零售行业里有很多种模式,S2B,汇聚S2C,集群B2B,名万消B2C,汇聚究竟哪一种模式才是集群最适合企业发展的?阿里巴巴总参谋长曾鸣在《在未来五年,S2B是名万消最有可能领先的商业模式》一文中做过详细地分析和阐述:真正的S2B其实是S2B2C,也就是汇聚整合了前端供应链的大S,赋能小B,集群一起更好地服务用户。名万消在曾鸣看来,汇聚在B2C很难做到真正产业升级时,集群S2B2C给创新者提供了一个切入市场的名万消机会。
2017年9月22日,一款名为“爱库存”的集群APP正式上线,共享库存,众包销售。“爱库存”通过与品牌方对接ERP,实现了品牌方-爱库存平台-代购-C端消费者的同步。库存同步、订单同步、发货同步、对账同步,缩短了品牌方的销售周期,实现账期周结算。
仔细分析,爱库存的运营模式,与曾鸣的这一理论有很多共通之处,侧面印证了爱库存的发展模式符合一定的商业发展新趋势。
充分发挥小B的能动性,其产生的爆发力超出想象,从“爱库存”平台内测三个月的数据“可窥一斑”,第一个月销售额不足60万,第二个月即飙升到了500万,第三个月销售额超过千万。这短短的三个月内测阶段已吸引众多国际、国内一线品牌客户签约合作,包括利丰集团、劲霸、NIKE、马克华菲、拉夏贝尔、迪斯尼、波司登、罗莱家纺、飞利浦等品牌,涵盖了服装鞋包、美妆饰品、小家电等行业。
从特卖场到库存流通平台,“爱库存”一直都盈利
操作简单,直截了当,这是品途商业评论(微信ID:pintu360)方面接触“爱库存”APP的直观感受。运营模式清晰。“爱库存”就是服务代购的大S。它打通所有品牌方的库存API,将库存数字化、图片化,通过APP提供给分销商。平台目前已有近一万的分销商,且每天都在不断的自然增加,这些分销商和爱库存一起每天都在创造最新的销售记录。
优秀的平台也需要优秀的人才加入,目前“爱库存”团队不足70人,其架构主要分三个部分:IT、运营和招商。IT团队主要负责平台系统维护与新功能开发,还要负责与品牌方ERP对接,确保订单的实时传送,同步库存和订单等;运营团队,负责品牌和商品的库存表分析,商品拍照服务,确定平台活动排期等,及为平台的分销商们提供售前、售后等相关服务。招商团队目前刚组建,主要负责与KA品牌客户洽谈,确保平台上均是正品货源和足够低价。
与现在互联网创业公司不断烧钱的事实不同,爱库存总经理王敏告诉品途商业评论,“爱库存”从做特卖场,到如今成为库存流通平台一直都是盈利状态。
代购角色转变,新型小B与“爱库存”的故事
品牌销售的一个弱点是渠道下沉,特别是对国内三四线城市的市场开拓,连奥莱店等特卖商场在这些区域的发展都是空白。但随着互联网的普及、电商的发展,三四线城市的人们对于品牌的认知度逐年提升,需求也在不断加大,希望以低价购买到折扣大品牌商品。
与此同时,“代购”这个最初的国内外流通角色也开始发生了变化,如今,一二线城市向三四线城市销售品牌商品的“代购”渐成规模。“爱库存”的创始团队也正是看到了这一发展趋势,并率先打开了这一市场。
据了解,如今“爱库存”的代购商有两类代表人群:全职妈妈和原来经营淘宝网店的店主。
“胖妈”是平台小B的一个典型代表,90后,结婚前有过一份稳定的工作,但在婚后为了照顾孩子,成了全职妈妈,奶粉、尿布等日常开销让她压力倍增。考虑了很久,她决定做外贸商品代购,也开始了自己创业的第一步。
“还记得我的第一桶金只有30块,但这也是对我价值的一种认可。”但“胖妈”在代购刚有起色的时候,便遇到了一些问题:不能每天拍货,只能靠周末。“时间和精力受限,我想要做大代购生意,感觉实在是太难了。就在这时,我偶然发现了‘爱库存’这个平台。超级好用,一下子就爱上它了。”
“胖妈”说,自从用了这款软件,她在家就能转播品牌商品,而且平台提供的商品因为都是大品牌,是性价比超高正品,很多购买过的客户还会推荐并复购。“我身边有很多客户也是全职妈妈,她们也都好奇,我做代购的同时还要照顾孩子,怎么能忙过来。其实,‘爱库存’软件设计得很人性化,转播,下单一站搞定,根本不用出门。我现在不仅拥有了一批忠实的客户,还组建了属于自己的20余人的代购小团体,其中不乏全职妈妈,也有一部分上班族。”
在“爱库存”平台上创业成功,或者获得了一份稳定收入的小B还有很多。其中不乏曾经经营或者正在经营淘宝网店的店铺主。
“做好店铺服务是最大的竞争力。一方面要维护老客户,另一方面要对新客户进行耐心解说。维系客群,要追求质量,而不是求数量。”某淘宝店铺主说,他是一次偶然的机会了解到爱库存这个平台的,当时听说在这上面做代购卖得好的一天可以卖200余件,每件利润在15元左右。
“当时我的店铺经营惨淡,想着要是能在这个平台上每天卖三四件也是不错的。没想到,自从使用了这个平台,短短2个月,自己的客户200个增长到了800个,而且这些客户的购买意向稳定。我要感谢‘爱库存’,它让我相信自己可以将代购做得更好。”
据“爱库存”平台初步统计,运营较好的代购商或代购团队,每月100万的销售额,年净利润可达100余万,稍微弱势一些的代购商每月也有3-4万的净利润。
PK传统电商 “爱库存”的四大核心竞争力
电商的人口红利逐年消退,很多大型电商平台也开始趋于理性,品牌为王后价格优势逐渐消失。与之相比,“爱库存”优势立显。
“如今很多电商开始发展线下,通过整合汇聚众多便利店而布局线下,这些便利店就是小B(都是实体经营)。便利店是自带了社区流量的,‘爱库存’所发展的小B主要体现在线上,就好像一个个‘虚拟社区’,他们是通过QQ、微信等社交软件进行经营。其效率和成本会更有优势,如速度快、铺点陈本更低。”王敏如是说。
1、退换货率极低。爱库存主要服务群体为小B,然后到达C端,也就是S2B2C模式。低价、正品,配以小B在粉丝群里的“意见领袖”角色,尺码等问题的退换货需求几乎都在小B群内自行消化了,截止目前,平台的退换率平均低于千分之五,甚至很多品牌的退换货率为零。
2、账期短,现款现货。“爱库存”平台,只要出货便可以立即收到货款。注册的代购商先从消费者收取现金,其支付方式基本是微信或者支付宝等线上支付手段,然后代购商在爱库存平台下单,资金直接转到平台,平台在品牌方确认发货后再将这笔资金转给品牌方。
3、售罄率高。爱库存锁定销售时间为1-3天,售罄率平均在60-70%,好的商品会更高,可以达到80-90%,部分品牌甚至百分百售罄。实现商品的快速周转,缩短品牌方的销售周期,提高其收益率。
4、信息流式销售,价格实时更新,避免低价对市场的影响。爱库存的销售信息是信息流式的,不被搜索引擎收录,且每天的销售内容不断被覆盖掉,活动实时更新,且在小B的粉丝圈内进行销售,人群封闭,不存在低价销售的放大效应。
全新“爱库存”APP上线 吸纳全国代购商
“爱库存”在经过了三个月的试运行阶段后,于今年9月22日正式宣布上线。
“上线即面向全国推送,吸纳职业代购。为了更好地规划和优化平台发展,我们首先会严格管控,限制散客,保护现有代购的利益。扩大招商团队,加大与品牌方的合作,为职业代购找好货;打造更为优秀的运营团队,为职业代购做好服务。”王敏介绍说,“爱库存”目前所开展活动的品类覆盖服装、小家电、化妆品、鞋、箱包、配饰、母婴用品和生活用品等,未来这些品牌或许还将继续扩展。
“我们只是一级分销,系统也不支持多级,从品牌方到爱库存平台,到分销商(也就是代购),再到消费者,每个环节利润很容易控制到位。流通环节的减少,去中间化,未来平台将不仅仅围绕库存做文章,或许会扩展到品牌更多的优质产品。”
创新零售行业商业模式,充分利用经济的杠杆原理、品牌方的发货能力和货源,以及代购的流量资源,打通上下游环节,通过服务小B更好地满足C端的需求,践行了S2B2C的商业模式,“爱库存”这一平台的未来是可预期的,且有可持续发展潜力。
通过平台的不断发展,让越来越多的小B通过自己的努力实现就业,帮助越来越多的人真正享受互联网带来的便利和实惠,让互联网惠及更多百姓民生,这也是习大大曾经提出的要求。
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