希尔顿欢朋入华九周年,历“9”弥新再添品牌发展新动能
上海2023年10月31日 /美通社/ -- 10月30日希尔顿集团旗下规模最大的希尔新动连锁酒店品牌希尔顿欢朋正式迎来入华9周年,品牌在华发展迈入新阶段。顿欢本次周年品牌以“9th to meet you 遇见快乐”为主题,朋入品牌传递了希尔顿欢朋与各方伙伴建立的华周深厚情谊与品牌的快乐精神。在这九年里,年历希尔顿欢朋品牌凭借持续创新的弥新产品、独特的再添商业模式,在中国成功落地品牌文化,发展成为行业公认“六边形战士”,也成为国际中高端酒店赛道步步领先的希尔新动灯塔品牌。
希尔顿欢朋入华九周年,华周历“9”弥新再添品牌发展新动能
希尔顿集团大中华区及蒙古总裁钱进表示:“希尔顿欢朋品牌入华9年开业超过300家酒店,年历入驻全国超200个城市,接待超3000万宾客,让希尔顿集团规模最大的品牌之一——希尔顿欢朋,在进入中国后,也成为希尔顿集团在华发展的强劲引擎。这是与希尔顿集团最重要的合作伙伴之一——锦江国际强强联手,紧密合作的战略成功,更期待希尔顿欢朋品牌带来更多惊喜。”
希尔顿集团亚太区精选服务及全套房品牌副总裁Jenny Milos表示:“中国作为全球最大的酒店市场之一,在希尔顿集团和希尔顿欢朋品牌的全球战略中占有重要位置,非常兴奋能够见证希尔顿欢朋入华9年以来所取得的瞩目成绩。希尔顿欢朋在华不仅延续了品牌全球一致的高品质产品和服务,同时也注入了本地化的特色基因,为更多的宾客提供了独一无二的欢朋体验,也让品牌文化更加耀眼。”
锦江酒店(中国区)执行副总裁/希尔顿欢朋(中国)总裁王伟表示:“在入华的第九年,希尔顿欢朋迎来开业超300家酒店、接待宾客超3000万等多个品牌发展里程碑。九年来,我们始终怀抱欢朋之道,不断创新产品与服务细节,致力于为每一位宾客提供独一无二的欢朋体验。在希尔顿欢朋开启在华发展新篇章之际,我们也将继续与各方携手,探索更多创新业务模式和合作机会,持续扩大希尔顿欢朋在中高端市场的领先地位,打造独树一帜的产品与服务,为中国酒店业发展做出更大贡献,让灯塔品牌的光芒更加闪耀。”
觅得先机,在华点亮中高端酒店品牌灯塔
作为希尔顿集团旗下规模最大的连锁酒店品牌之一,希尔顿欢朋品牌自1984年首家门店在美国孟菲斯市开业以来,在全球范围内迅速发展,目前已在全球38个国家和地区拥有超过2900家开业酒店。
2014年希尔顿欢朋正式进入中国市场,凭借独特的商业眼光和敏锐的市场洞察力,创新中西合作发展国际品牌的商业模式,率先建立了国际中高端酒店品牌标准的雏形。过去五年,希尔顿欢朋以年均100+的项目签约速度迅速拓展在华业务,签约项目已累计达到760个,开业酒店超过330家,进驻城市超过200个。
规模拓展的同时,希尔顿欢朋传承欢朋精神,凭借“友善、可靠、关怀、周全”的品牌服务文化,赢得了广大宾客的喜爱和信赖。本月,希尔顿欢朋迎来了一个全新的里程碑——累计为超过3000万的宾客提供了温暖舒适的住宿体验,这一数字的背后,是希尔顿欢朋对消费者需求的深刻理解,也是其收获市场认可的最好证明。
除了在服务方面的卓越表现,希尔顿欢朋还致力于推进可持续发展计划。围绕希尔顿集团的ESG战略,在全球范围内倡导负责任的旅行,希尔顿欢朋开展“益心欢行”实践,将ESG目标融入日常运营以及周边社区等各项工作中,通过节能、减塑、节水、无纸化出行等多项环保举措,将环保理念触达酒店产品、宾客体验等多个方面。
历“9”弥新,夯实品牌发展“铁三角”
作为中高端酒店赛道的灯塔品牌,希尔顿欢朋始终秉持创新精神,持续引领行业高质量发展。九年来,希尔顿欢朋品牌始终站在宾客、团队成员和合作伙伴角度,深耕产品,优化投资模型,建立与宾客、团队成员以及合作伙伴的紧密联系,进一步夯实品牌发展的“铁三角”。
以友善温暖的细节丰富宾客体验,是希尔顿欢朋品牌引领国际中高端酒店赛道的关键。品牌在华发展的过程中,曾先后推出多个行业首创,如在客房内打造灵活多变的办公空间、提供免费打印,不再将被角塞入床垫,在洗手台配置迷你垃圾篓等。同时,在其入华的9年时间里,高效的完成5次客房产品升级迭代,总结传承历代优质产品优势,延续品牌色彩呈现和灵活空间设计的基础上,进行细节打磨和创新,让历代产品都可以让宾客在“熟悉中感受变化,在细节中感受始终如一的品质”。今年,希尔顿欢朋更是精心打造每月16日的“欢朋快乐日”,让宾客享受更多快乐礼遇,进一步夯实宾客与希尔顿欢朋品牌的联结,塑造独特的品牌文化。
作为目前在华发展规模最大的国际中高端酒店品牌之一,希尔顿欢朋中国团队已形成成熟的运营管理模式,通过echo运营模型,以高品质的服务产品、强大的文化凝聚力、健全的人才培养机制以及完善的组织架构交互作用,为团队成员发展及酒店运营保驾护航。依托两大集团强大的资源优势,希尔顿欢朋品牌拥有庞大的会员客源、完善的全球采购服务平台以及全周期的市场营销和推广渠道,并通过其开创的行业领先的“2+1”数字化运营体系,全面支持酒店日常运营效率的提升和酒店全生命周期的高效管理。
希尔顿欢朋通过创新的合作模式,与投资人构建了紧密的共赢关系,为不同市场、不同物业以及不同投资需求提供切实可行的解决方案,持续探索全新的市场机会和运营战略。通过资源共享和创新成果实现酒店投资回报的步步攀升,收获了投资人对希尔顿欢朋品牌的认可和信赖。复投希尔顿欢朋的投资人中,有30%的投资人选择投资3家以上的希尔顿欢朋品牌,在吸引了众多选择复投的投资人的同时,也进一步推进了希尔顿欢朋在华品牌价值的跃升。
希尔顿欢朋在华市场的卓越表现书写了灯塔品牌的九载华章。未来,希尔顿欢朋品牌将继续秉承独一无二的欢朋精神,不断拓展在华业务,并继续深化与宾客、团队成员以及合作伙伴的关系,发挥“六边形战士”的成长动能和灯塔品牌的引领作用,与中国酒店市场携手共创美好未来。
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