河北省河间市消保委成立疫情相关消费争议处置协调小组
中国消费者报石家庄讯(白雪记者李建)1月24日晚,河北针对疫情突发状况,省河河北省河间市消保委在全市消保委系统成立“疫情相关消费争议处置协调小组”,间市市场监管全体工作人员提前结束假期投入工作,消保由消保委秘书长负责协调各分会,委成严格落实主班责任制度,立疫妥善处理各类涉疫情投诉。情相河间市市场监管局党组负责强力督导回访投诉满意度情况。关消
执法人员检查药店。费争
针对因疫情引发的议处餐饮、酒店、置协组面包房及药品超市改退处理不及时、河北扣取费用偏高及价格不合理上涨等消费纠纷,省河消保委及各分会及时联系经营者和消费者双方协调处理,间市切实维护消费者权益。消保与此同时,为防患于未然,有效防控疫情的发生和蔓延,由河间市市场监管局主要领导带队深入各商场、超市、药店,索证索票检查有关药品及器械价格情况,有效预防了不合理消费现象的发生。
据河间市消保委披露,截至目前,共受理相关疫情消费投诉14件,已处理12件,待处理2件。消费者对处理结果均表示满意。
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