初秋时节,小区新路暑气不减,议事但南谯区龙蟠南苑小区居民议事亭里却热闹不已。亭治
长廊下,理探七八位老人坐在阴凉处的小区新路凳子上,开心地聊着家常;一旁的议事孩子们快乐地奔跑着,不时发出清脆的亭治笑声。
“太阳晒不到,理探雨也淋不到,小区新路大人、议事孩子都喜欢到这里玩。亭治”居民钱大云高兴地说,理探在这里,小区新路居民不仅能拉家常,议事还能享受到各种便民服务。亭治
“可不是嘛,每隔一段时间,社区、物业都会举办便民活动,提供的服务有义诊、义剪、洗地毯、洗鞋子等,当龙蟠南苑的居民真是幸福!”一旁的汤夕岚补充说道。
说话间,龙蟠南苑社区工作人员郑丹丹、范文文等,与小区物业主管王祥一道走了过来。
“这段时间,电信诈骗事件在外地时有发生,你们一定要多加小心,可得把养老钱看好了。另外,大家对便民服务还有什么需求,尽管提……”宣传完防电诈,郑丹丹开始向大家征求意见、建议。
据了解,龙蟠南苑小区是安置小区,很多居民都是从乡下搬来的,有唠嗑的习惯,之前大家就到小区的露天广场上聊天,但夏天晒、雨天淋,特别不方便,呼吁建个纳凉亭。去年下半年,南谯区龙蟠街道人大工委进小区开展“关注民生提建议、五级代表在行动”活动,人大代表在征求意见时,社区反映了居民的诉求并得到了重视。后来,在南谯区人大常委会的关心支持下,社区投入近20万元,建成了这个居民议事亭。
龙蟠南苑社区负责人张媛媛说,基层社区治理千头万绪,关键在于群众支持,关键在于激发群众内生动力,真正形成共建共治共享新格局。如今,市、区两级人大在龙蟠南苑小区建成了全过程人民民主基层实践中心,作为实践中心的重要单元,议事亭已经成了联系群众的新纽带、服务群众的新桥梁、议事协商的新路径。围绕着群众的需求,各方力量在这里汇集,一个个民生问题陆续解决,社区正在变得越来越好。
说起变化,王祥感触更深。他说,有了这个议事亭后,物业收集群众意见、建议更方便了,掌握业主的需求,精准提供服务,业主的获得感增强,对物业也越来越认可,“过去我们小区的物业费收缴率是40%多,现在已经提升到了75%”。
“遇事能找到人说,说了真管用。在我们小区,小事我们找社区、物业反映;大事或难解决的事,我们就到实践中心找人大和人大代表,通过他们向有关部门反映。这些年,在人大的监督呼吁下,小区下水道不通、停车难等问题迎刃而解。”采访中,居民余尚泓望着议事亭墙壁上写着的“民事、民议、民定、民评”八个大字,对未来的生活更加憧憬。
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