享受安全便捷优质打车服务 老人可拨95128预约
昨日,享受泉州启动95128线下约车功能,安全为老年人提供安全、便捷便捷、优质预约优质的打车打车出行服务。
据介绍,服务95128线下约车功能,老人将着力解决老年人出门不会用网约车软件、可拨打车难的享受问题。乘客可拨打电话95128,安全通过闽南话、便捷普通话双语进行预约,优质预约确定用车人、打车用车时间和用车地点。服务平台将指定车辆前往接乘。老人接乘后,客服人员会再次与驾驶员确认目的地。待到达目的地后,驾驶员向中心反馈结果,完成订单。
据了解,为深入贯彻落实交通运输部等多部门联合印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难,便利老年人日常交通出行的通知》的有关要求,泉州市借助95128电召服务平台,首批遴选了50名驾驶技术精湛,服务态度好,热心公益事业的巡游车驾驶员,组建爱心车队,通过培训接入95128平台,为老年人提供安全、便捷、优质的打车出行服务。
“我们在规范经营、安全服务、主动接单等方面对驾驶员开展了培训,并针对老人紧急救助、急救方法等,邀请了专职人员进行专题培训和实操,以更好地服务老年人的出行。”泉州市出租汽车协会会长董龙辉介绍,“接下去,我们争取在10月实现线上约叫车功能,在12月实现全市巡游出租车全覆盖网约化,为95128平台提供更多的运力保障。”(泉州晚报记者 黄枫 通讯员 林真真)
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