海保大金刚升级背后：《华夏时报》批海保人寿缺乏诚意，重疾理赔做手脚

摘要：海保人寿微信公众号在5月8日刊发了一篇海保大金刚产品升级的海保后华海保文章。该文称，大金海保人寿在此郑重声明：我们已删除大金刚条款中对“严重阿尔茨海默病”和“严重帕金森病”的刚升“只对被保险人在65周岁之前（含65周岁）患有此病承担保险责任”的标准。

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 陈岩鹏 北京报道

日前，人寿《华夏时报》记者发现，缺乏海保人寿微信公众号在5月8日刊发了一篇海保大金刚产品升级的诚意文章。该文称，重疾做手海保人寿在此郑重声明：我们已删除大金刚条款中对“严重阿尔茨海默病”和“严重帕金森病”的理赔“只对被保险人在65周岁之前（含65周岁）患有此病承担保险责任”的标准。

“也就是海保后华海保说，所有购买了大金刚的大金客户，如在保险期间内，刚升被保人在65岁之后不幸被确诊为“严重阿尔茨海默病”或“严重帕金森病”，背脚我们依然按照条款约定承担保险责任。报批”海保人寿称。

5月6日，《华夏时报》刊发一篇题为《标榜性价比！25种重疾病种当中动手脚，海保大金刚被曝条款大坑》的报道，指出“（海保大金刚）这款看似完美标准的网销重疾险产品背后，却埋下了一个巨大的坑。”

在25种重疾病种当中的“严重阿尔茨海默病”和“严重帕金森病”相应的理赔条款上，海保人寿对被保险人在65周岁前（含65周岁）被确诊患有此病承担保险责任。换句话讲，65岁之后，如果罹患这两种疾病，海保人寿大金刚不承担保险责任。

但公开资料显示，目前我国阿尔茨海默病的发病率随着年龄的升高呈显著增长趋势，75岁以上达8.26%，80岁以上高达11.4%。而目前全世界约有2430万老年痴呆患者（其中一半在亚太地区），且每年以460万新增病人速度增长，相当于每7秒钟就增加一位新病例。

随着我们国家老龄化加快，到2030年，老年人口将达到总人口的25%，届时将有1000万以上的老年性痴呆患者，而80岁以上的老年性痴呆患病率将达到30%，即每3人当中就有一位。

“帕金森病”则稍微好点，帕金森病（Parkinson’s disease，PD）是一种常见的神经系统变性疾病，老年人多见，平均发病年龄为60岁左右，我国65岁以上人群PD的患病率大约是1.7%。

PD的发病率和患病率均随年龄的增高而增加。PD多在60岁以上发病，这提示衰老与发病有关，但65岁以上老年人中PD的患病率并不高，因此，年龄老化只是PD发病的危险因素之一。

海保人寿在5月8日的刊文中提到，相关人士提出质疑：大金刚25种重疾病种当中的“严重阿尔茨海默病”和“严重帕金森病”有重大理赔Bug，“本公司只对被保险人在65周岁前（含65周岁）被确诊患有本病承担保险责任”，这是保险公司对自身赔付义务的限制，保险责任范围，扩大免责范围……

微信公众号“有态度的精蒜湿”首席内容官王丹，就是海保人寿所说的“相关人士”。王丹认为，不管65岁以上老年人PD发病率高不高，海保人寿这么设置一个65岁理赔年龄限制，是不诚信的。

“为了让客户获得更完善的保障，享受更优质的保障和服务，公司产品部已紧急对大金刚产品条款进行升级，并重新向保监报备。”海保人寿称。

此外，在保险金申请中，对原本需要准备的理赔材料其中第一项“保险合同”予以删除，为客户节约时间去准备其他必要的相关报案资料，让客户在最快的时间拿到保险金，积极响应银保监会提倡的简化理赔流程的号召。

海保人寿表示，无论什么时候购买大金刚，都以升级的产品条款为准，以确保每个客户都能获得更优质的保障。我们不是标榜性价比，海保真的是从客户出发，坚持围绕客户需求做良心产品，做优质产品，做创新产品。这要求我们一定是要站在用户的角度，大家才能继续选择我们的产品。

责任编辑：徐芸茜 主编：陈岩鹏