社会治理的矛盾最好办法,就是不上将矛盾消解于未然,将风险化解于无形。交化解基
近年来,矛盾来安县紧紧围绕“提升社会服务水平、不上提高综合治理能力”目标,交化解基积极搭建“政策宣传、矛盾民主管理、不上廉政监督、交化解基矛盾化解、矛盾邻里互助”新平台,不上走出一条“符合基层实际、交化解基贴近群众生活”的矛盾社会管理开放共治新路径。据了解,不上来安县连续11年被评为省级平安县。交化解基
多元共治,促进矛盾纠纷多元化解
前不久,来安县人民法院充分利用“法院+金融”双向联动工作机制,成功调解一起千万元金融纠纷案件。该县充分借助工商联、妇联、工会、金融、律师、保险等行业力量,促进解纷渠道“从粗放向精细、从分散向集聚、从单一渠道向多元共治”,推动矛盾纠纷多元化解。
基层事务繁杂、矛盾多元。社会的平安和谐,需要充分发挥社会各主体作用,既要听民声、顺民意,更要集众智、汇众力。来安县在坚持和发展新时代“枫桥经验”过程中,引导多方共同参与、多方共赢,形成人尽其才、物尽其用的生动局面。
全市首家诉源治理工作站——“来安县道路交通事故纠纷诉源治理工作站”的建立,就是该县创新基层治理模式的有益尝试。在这个工作站里,当地法院、公安、司法行政机关和保险公司联合,为群众提供高效便捷的“一站式”服务。
来安县“小巷议事会”,则是从“乡贤”和老党员、老干部、居民代表、致富能手中挖掘人才,公选出32名同志组成议事成员队伍,充分发挥他们人熟地熟优势,当好“抓早抓小抓苗头”排头兵,及时收集社情民意,全面排查矛盾隐患,积极调处化解纠纷。
为统筹推进更高水平的平安建设,来安县委政法委牵头,充分发挥党委系统引领、推动和保障作用,各政法单位协同合作,融合“诉前调解”“访调对接”“警民联调”“人民调解”机制,精心打造“一站式”矛盾纠纷调解中心。
品牌引领,开拓社会治理崭新路径
“楼上楼下管道漏水,夫妻离婚财产分割,亲戚之间琐事误会,今天下午,我总共处理了3起纠纷。”7月3日傍晚,来安县汊河派出所“刘祥调解室”调解员刘祥告诉记者:“居民很信任我们,有了难题会朝调解室跑。”
2020年,汊河派出所创新调解模式,组建覆盖5个社区、12个行政村的17支调解队伍的“刘祥调解室”。征地拆迁、医患纠纷等现场,也常常有调解员的身影。截至目前,共调解纠纷5200余起,防止重大纠纷激化71起,涉及人数2.1万余人次,涉及金额3.68亿元,调处成功率98.3%,回访满意度高达100%。
在来安县,有1800多个“安姐”。原来,该县成立“安姐”工作室,1517名各级妇联执委将“安姐”的“根”扎进乡镇、社区,200多名党员、律师、法官等巾帼志愿者进村入户开展婆媳矛盾、财产纠纷、家庭暴力调解工作,全力做到“事事有着落,件件有回音”。
在独山镇,“说理式”调解化解矛盾纠纷工作法起到很好效果。该镇组建一支红色调解队,积极发挥党员先锋模范作用,通过“说理式”调解和“圆桌式”座谈,及时化解矛盾纠纷,筑起维护基层稳定第一道防线,实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”目标。
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多点并进 有望在年底提前完工
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