江苏省2024年“3•15”国际消费者权益日活动亮点纷呈

中国消费者报报道 2024年“3•15”期间，江苏江苏省内各地纷纷举办“3•15”系列活动，省年以丰富多彩的国际广场活动、寓教于乐的消费宣传形式、生动形象的益日节目演绎，普及消费维权知识、活动剖析消费侵权案例，亮点凝聚社会各界力量，纷呈共护消费者权益，江苏激发消费活力。省年

江苏省消保委、国际省市场监管局联合举行江苏省“3•15”国际消费者权益日直播活动，消费发布了2023年度消费维权典型案例，益日讲述了消费者权益保护典型案例故事，活动介绍了《消费者权益保护法》的亮点立法背景、意义和实施30年来取得的成效；现场连线江苏省部分消保委组织、经营者、消费者，展现数字消费、绿色消费、健康消费等多元新消费；创新以AI形式回顾了江苏消费维权30年来取得的工作成果；并为2023年度放心消费创建示范区域、单位代表授牌，为首批“苏小保”消费维权示范工作室授牌，举行了“苏小检”科普短视频矩阵上线仪式。

为首批“苏小保”消费维权示范工作室授牌。资料图片

南京市围绕“激发消费活力 共谱诚信华章”主题开展南京市纪念“3•15”国际消费者权益日活动，发布2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点、2023年度南京市消费维权十大案例，上线“宁放心”智慧消费平台，南京市消费者协会与人保南京公司签订战略合作，共护消费者权益，为2022-2023年度中国消费者协会消费维权先进集体、先进个人颁奖，表彰江苏省放心消费创建示范单位，南京市消协系统先进集体、先进个人，消费维权年度人物。

无锡市消保委联合市中级人民法院等六部门共同签订了《加强消费者权益保护 优化消费环境 为助力高质量发展提供服务和保障协同机制》，在信息共享、建立专家库、风险预警、司法确认、公益诉讼等15个方面进行有机衔接和协调联动；发布了《2023年度无锡市消费环境建设白皮书》《2023年度无锡市消费维权十大典型案例》；设立并授牌首批市级“绿色低碳消费教育基地”、网络消费“无锡市消费咨询公益小站”；并启动2024年“放心消费体验无锡”系列消费体察活动暨“无锡市2024年文商体旅消费新场景”推选活动。同时，3月15至16日举办无锡“3•15”市集活动。

徐州市20多家职能部门、窗口单位现场“办公”，设展台、辨真假、解疑惑；重点企业和商户集聚互动服务区，通过线上线下多种形式与消费者互动，“消费市集”烟火气升腾，近30个名特优产品、伴手礼产品品牌引爆现场人气……各方力量集聚，宣传消费举措，提升维权效能，汇聚起消费维权工作的强大合力，更好激发消费活力，让消费市场更“热”。

常州市在“天天3•15 四季常益行”惠民公益活动现场设置黄金珠宝鉴定、食品现场快检、消费维权法律咨询、食品及用药安全宣传、知识产权咨询服务、健康义诊等16项公益便民服务项目，接受消费者现场咨询；推出“3•15”诚信市集，名特优、地理标志、伴手礼产品以及诚信自律承诺商家的展示和销售，吸引了众多消费者前往。

苏州市以“监管为民 维权惠民”为理念，采取“融媒体+全场景”方式开展“3•15”活动，现场发布苏州市首批放心消费体验精品线路、展示苏州消费维权人物榜样、开展企业诚信接力、上线苏州综合金融服务平台吴优贷专区、公布2023年消费维权典型案例、发布苏州市市场监管局十项民生项目、为省级放心消费示范单位授牌、启动争创“全国放心消费示范城市”，凝聚社会共识，打造“活力苏州 消费吴优”品牌。同时，举办广场咨询活动，邀请30家相关职能部门解答消费咨询，受理消费投诉；并邀请近50家苏州特色伴手礼、老字号品牌等商户，以“市集”形式展示企业风采，激发消费活力，优化“苏式”消费环境。

南通市市场监管局、南通市消费者协会向全市相关行业组织及广大企业、个体工商户发出十条“12315”消费维权诚信倡议，开展 “你送我检”免费公益检测活动，走进市广播电视台，围绕产品质量、食品安全等消费者权益保护相关话题，倾听群众提问咨询、回应社会关心关切。

连云港市消保委在广场宣传纪念咨询活动中，设立多个咨询台，为消费者提供消费维权、法律咨询、产品质量鉴定、食品检验等方面的服务，引导消费者树立科学消费观念，增强群众消费维权意识。同时，邀请当地部分“伴手礼”等企业现场展示优质产品和服务，让消费者亲身品尝体验，提高对优质产品的认知。

淮安市举办2024年淮安市“3•15”晚会，聚焦消费维权领域新热点，提振市场消费信心。晚会上对2023年度“淮安最美消费维权人物”“淮安消费维权先进集体”进行表彰，企业代表宣读《勇担社会责任 激发消费活力》倡议书。

盐城市举办第二十四届“3•15”融媒体直播晚会，为“盐城市律师协会消费者权益保护法律服务中心”揭牌，为2023年度江苏省放心消费创建示范单位（区域）授牌；启动“满意消费长三角”盐城新实践系列工作。盐城市市场监管局联合市中级人民法院、市人民检察院召开新闻发布会，发布消费者权益保护2023年工作情况及2024年工作安排。

扬州市315活动设置中心活动、咨询服务、商品展示三大区域，中心活动区公布了扬州市首批10家市级消费教育基地名单、公益律师团优秀公益律师名单、最美和解员名单、省级放心消费创建示范单位名单，并颁发了奖牌、证书；咨询服务区市消费者协会和相关职能部门工作人员，现场受理消费咨询和投诉；商品展示区组织“江苏好礼”入围商家和扬州知名商品举办商品展销。

镇江市召开消费维权重点工作新闻发布会，2024年以“贴近民意、聚焦民生、促进消费”为核心，着力坚持目标导向、需求导向和问题导向，重点推进消费宣传、消费引导和消费监督三大方面工作，进一步优化消费环境，增强购买信心，激发消费活力，释放消费潜能。举办广场活动，设置职能部门、放心消费创建示范单位、“镇江好礼”企业等近百个咨询展位，提供消费咨询、知识科普、优品展示等服务，力促消费潜能释放。

泰州市在“3•15”活动中全面总结一年来全市消费维权工作成果，表彰江苏省级放心消费创建示范单位、泰州市放心消费创建示范单位和泰州市诚信单位；泰州市消保委和市、区两级市场监管、消防、检察院、法院等部门以及相关检验机构在现场设置消费知识宣传展板和咨询宣传台，接受群众咨询投诉，宣传消费安全知识，发放安全消费宣传资料。

宿迁市揭牌成立宿迁市消费者权益保护委员会，将以更鲜明、更精准的定位，凝聚更多职能部门的力量，全面强化消费者权益保护。活动中还发布了2023年度十大典型消费维权案例，并为十大最美维权人物、十大消费维权先进单位、市级和省级年度放心消费创建示范单位颁奖。（薛晶晶）

责任编辑：吕成海