我们24小时待命——山东威海市场监管部门严守防控主阵地

　　中国消费者报报道(田永建记者董芳忠)疫情就是小命山门严命令，防控就是时待守防责任。面对突如其来的东威疫情，山东省威海市文登区市场监管局勇敢“逆行”，海市坚守一线，场监农贸市场、管部商场超市、控主餐馆饭店、阵地医院药房……成为他们开展疫情防控的小命山门严“主战场”。

　　处理投诉30起

　　夏明习，时待守防威海市文登区市场监管局综合执法大队大队长。东威正月初一早晨，海市新年的场监饺子刚动筷，就接到了一名群众打来的管部投诉电话，称某医疗器材店销售的控主口罩没有明码标价……大年三十晚上刚值了一宿班的他，顾不上和家人的团聚，马上通知队里的同志，一同赶赴现场。“哪里有需要，哪里有我!哪里有困难，哪里有我!”正月初三上午，综合执法大队召开防疫动员会，整合7个中队的执法力量，分成农贸市场、商场超市、药店、餐饮服务单位4个专项行动组，24小时待命，随时出击。动员市场暂停开业、开展价格执法、规范餐饮经营行为……夏明习和他的战友们马不停蹄，每天都奋战在一线，早出晚归成为综合执法大队一班人的习惯，一碗方便面、一根火腿肠，往往就是他们的加班饭。短短10多天时间，综合执法大队出动执法人员1000多人次，处理消费者投诉30多起，查处违法经营案件2起。

　　协调拓展销路

　　战疫情的第九天，文登区市场监管局法规科科长田海助睡眠已经严重不足，然而他依然坚守在抗击疫情的一线。

　　天福商贸批发市场是文登蔬菜瓜果的集散地，疫情防控期间，市场暂时关停。作为市场防疫小组的联络员，自1月27日开始，田海助坚持每天天不亮就到市场看一看，劝离入场商户。白天和晚上，全心指导全局的执法办案工作。2月1日，他胸闷不舒服，检查结果是劳累过度，医生建议他注意休息，妻子和女儿都劝他不要太拼。他却乐呵呵地说，好在不是病毒感染，我还能上班。市场暂停开业期间，部分商户将近10辆蔬菜水果已经运进文登，特别是已催熟的香蕉、砂糖橘等，比较容易腐烂。强制禁止销售，必将给商户造成惨重损失。田海助看在眼里，急在心上，逐一走访商户，翔实掌握市场内库存蔬菜水果情况，并向局党组汇报，协调相关商超、企事业单位、社区等，千方百计拓展销路。看着一车车蔬菜水果装车外运，商户紧锁的眉头逐渐舒展。一名香蕉经营商户激动地说：“这些香蕉如果不及时处理，就全部烂掉了，真是太感谢你们了。”

　　督促规范经营

　　口罩、温度计、消毒用品、药品价格和质量问题，是群众普遍关注的焦点。春节期间，开门营业最多的就是药店。张晓飞是一名转业军人，今年初刚但任区市场监管局药品医疗器械化妆品监管科科长，对各方面的情况还不太熟悉，就赶上了疫情防控这场“大战”。短短几天时间，他和同事们走遍了城区、农村大大小小300多家药店。对开门营业的，他千叮咛、万嘱咐，要严格遵守药店经营规范，对口罩、温度计、消毒用品等疫情防控物品，必须保证质量合格，不得哄抬物价。进店人员一定要戴口罩、量体温，经营场所要消毒，确保安全防控。办事一向干脆利落的他，这时候却不自主地长了一张“婆婆嘴”，不厌其烦地讲政策、摆事实，把每个细节落到实处。

　　他的妻子是名医护人员，整天加班加点，两个人都没时间陪陪9岁的孩子，从大年三十起，孩子常常是独自一人在家。每每想起孩子，他心里总是有些愧疚。可是，面对疫情，他义无反顾地全心投入到工作中，保障全区各药店和医疗机构价格稳定、质量合格。用他的话说，在关键时期，不能留半点问题和隐患给群众，这是职责所在、使命所系。