暗访高铁潮汕站:有黑车坐地起价,部分出租车拒载
近期,暗访针对高铁潮汕站周边存在“黑车”拉客、高铁漫天要价的潮汕出租车拒现象,广东潮州交通运输部门开展专项整治。站有坐地载然而仍有游客反馈,黑车从潮汕站出站还是部分能看到一些“黑车”司机拉客。
5月22日和23日,暗访南都记者在潮汕站暗访调查发现,高铁附近的潮汕出租车拒多名“黑车”司机主动招揽出站乘客,坐地起价。站有坐地载记者到出租车规定的黑车上客点乘车,司机存在疑似故意绕远路的部分行为,原本不到3公里的暗访车程,最终近13公里才到达,高铁车费也翻了3倍左右。潮汕出租车拒5月25日,潮州市潮安区交通运输局工作人员表示,正在对记者反映的个案情况进行调查,此外针对“黑车”拉客等现象将加强关注。
记者暗访:
专项整治之后,黑车乱象仍在
今年五一假期,高铁潮汕站出站口被曝光不少“黑车”司机拉客。对此,潮州市及潮安区交通运输部门开展行动进行打击。有关部门表示,此前已组织多轮次的整治行动。潮安区还成立了打击高铁潮汕站区拉客揽客行为专项整治领导小组,开展为期一个月的专项行动。
不过,南都记者注意到,5月下旬,仍有游客反映,在潮汕站出站会遇到“黑车”司机漫天要价,提醒其他游客务必提前预约网约车。
现状究竟如何?5月22日21时许,南都记者在高铁潮汕站出站口看到,站外的指引标志齐全且清晰,乘客若要选择出租车、公交车等出行,只要按标志牌指示即可前往指定地点。记者发现,当晚出站的乘客不多,出站口外张贴一条“严厉打击黑车”的标语,但几名不明身份的男子就在标语不远处逗留,看到乘客经过便问对方:“坐车吗?”如有乘客询价,就将其引导至车站外马路边(站前南路)的一排私家车,以“打不到网约车”“太晚没有公交”等理由极力劝说乘客乘坐“黑车”。
此外,还有出租车直接停放在高铁站出租车出口位置,现场与乘客议价,如果乘客的行程较近,司机直接拒载。
上车之后:
出租车疑似绕路,多走了10公里
现场暗访期间,记者未看到交通监管部门的车辆或人员。一名被询价的私家车司机向记者表示,自己不是网约车也不是出租车,是私下开展营运。当记者提出距离高铁站2.3公里车程的“××酒店沙溪店”作为目的地时,对方开出30元价格,但当记者表示网约车平台上预估价格仅为12-15元(包括打表出租车)时,该司机回应称:“你现在这里打不到网约车的,出租车看他肯不肯走嘛。”
随后,记者来到高铁站的出租车指定上客点,现场有三台出租车在排队等客。记者乘上第一台车后表明去向,出租车司机没有拒载,但在后续行驶中却出现涉嫌故意绕远路的行为。记者从上车开始,多次强调酒店名字和具体地点,并对照地图导航询问司机是否走对路线,对方坚称自己没有走错。不过,令人感到困惑的情形发生了,记者发现目的地酒店本应在西南方向,司机却向东北方向加速疾驰,且之后不再回应记者的质疑,直接将车开至距离高铁站7公里外的另一家同品牌酒店,并向记者表示自己“不熟悉情况”“只知道有这一家”。
一番折腾后,出租车最终将记者送抵正确的目的地酒店,此时车辆已行驶接近13公里,计价器显示费用费为36.5元,是正常打车价格的3倍左右。记者指出该司机有故意绕路行为,涉事司机并未否认,主动表示可以少收取部分车费。事后记者了解到,“×××酒店沙溪店”已在高铁站附近经营2年多时间,在潮汕站出站口位置即可望见。
交通运输部门回应:
部分“黑车”较隐秘
正调查出租车绕路情况
23日傍晚,记者再次来到潮汕站,站外依然停有一些疑似“黑车”的私家车辆,一些不明身份的男子在站外招揽乘客坐车去往揭阳、汕头等较远的方向。在站外非出租车上客点,一辆出租车招揽记者上车,当听到“×××酒店沙溪店”目的地后,司机表示“最少给30元”,并表示不打表,“倒是不远,就是我们动身太麻烦了。”记者再次对价格提出质疑,司机则回答道:“这么近没有人愿意走的。”
5月24日,南都记者通过12328交通运输服务监督电话反馈上述情况。5月25日,潮州市潮安区交通运输局执法四大队工作人员回应称,将对记者反映的出租车个案情况进行调查。根据该部门初步了解,涉事出租车辆车主为唐某某,当晚开展营运的司机姓刘,是唐某某的妻子。“已经找到车主,我们会调取车内视频录像等证据进行调查,该处罚就处罚,该教育就教育。”
对于潮汕站周围存在的“黑车”乱象,执法人员表示,交通运输部门也一直在查,但是部分“黑车”很隐秘,只有当“黑车”和乘客真正达成合约行为才能现场查处,“要按证据来”。其表示,接下来也会重点关注。
出品:南都记者帮
采写、摄影:南都记者 魏志鑫 马辉 叶晓文
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