政务服务“软环境”擎起发展“硬支撑”_

滁州网讯（全媒体记者刘 晨）日前发布的软环境“民营经济31条”释放出推动民营经济高质量发展的强烈信号。记者了解到，政务近年来，服务发展市政务服务管理部门坚持围绕企业诉求，擎起着力提升政务服务效能，硬支持续优化企业发展环境，软环境为民营企业“引得进、政务留得住、服务发展发展好”提供有力保障。擎起

办理流程更便捷。硬支自推行“一次性”告知、软环境告知承诺制、政务“一件事一次办”等制度以来，服务发展我市政务服务事项平均办事环节从2.15个减至1.93个，擎起平均审批时限从2.56天减至1.68天。硬支2022年，滁州在全省率先上线企业开办智能审批平台，实现企业设立登记、公章刻制、发票申领、水电气报装等10个事项同步办理、一次办结，今年已审批私营企业1.3万户。

帮办代办更暖心。我市专门设立涉企服务窗口，实行“一对一、点对点”帮办代办服务，及时协调解决涉企事项办理过程中遇到的问题。涵盖开办、变更、注销全生命周期的“一站式”服务，让市场主体办事时长平均缩减90%，从等着办变为“马上办”“当场办”。滁州还在全省率先设立“办不成事”反映窗口，对企业群众反映的“不好办”等问题全程督办、限时办结，截至6月底，已解决反映问题793件，满意率100%。

数字赋能更精准。数据多“跑腿”，企业才能少跑腿；政策服务送上门，企业则更能专心生产经营。为此，我市不断优化“皖企通”滁州分厅服务水平，目前已上线“免申即享”政策服务364个，囊括产业发展、创业扶持等12类政策服务主题，在线兑付奖补资金10321.5万元、惠及企业213家。此外，我市信用金融服务平台不断完善，已线上发布信用、质押、保证等金融产品358余项，授信1112.56亿元、放款604.33亿元，快速便捷地满足民营企业多样化的融资需求。