江苏宝应开展“消费维权进村居”主题活动 助力老年人消费维权

中国消费者报南京讯（记者薛庆元）记者近日从江苏省宝应县市场监管局获悉，江苏进村居主针对农村地区老年人口比例较大的开展现状，该局泾河分局联合宝应县消协、消费消费宝应县泾河镇食安办，维权维权在泾河镇泾农村党群服务中心开展“消费维权进村居”主题活动。题活

据了解，动助一些不法商家利用老年人信息不对称、力老认知能力弱等特点，年人经常通过虚假宣传、江苏进村居主设置消费陷阱等手段，开展骗取老年人财产。消费消费活动现场，维权维权宝应县消协相关负责人首先介绍了协商和解、题活消协调解、动助行政投诉、力老提请仲裁、提起诉讼等消费者维权途径，随后科普了保健食品与其他食品以及药品的区别，提醒老年人要正确认识保健食品批准文号，并介绍了几种保健食品领域的消费陷阱，如一些打着“祖传秘方”“包治百病”旗号的“游医”，一些嘘寒问暖、通过亲情服务建立信任关系，再用“免费试用”“免费套餐”的小恩小惠吸引老年人入套的营销人员，一些不法商家通过所谓的患者现身说法，雇“托儿”制造争先恐后购买产品的假象，给老年人造成不买就亏的心理暗示……该负责人提醒老年消费者，在通过报纸杂志、广播电视等媒体接触广告时，要提高辨别意识，理性观察分析，不要跟风，不要被假象蒙蔽。

针对旅游出行，活动通过介绍典型案例的方式，提醒老年人出游时提高警惕。例如对一些价格过低的“低价团”要保持警惕，仔细查看合同中是否将旅途中的行程列入了“自愿自费”补充协议；部分“低价团”经常会有导游诱购；对景区中的“天价”餐饮要增强风险防范意识，在消费前先把价格和计量单位弄清楚。

参加活动的老人们纷纷表示，此次活动不仅加强了对保健食品、旅游出行等消费领域的认识，还学会了多种维权途径和防骗技巧。活动结束后，许多老年人继续咨询和讨论自己遇到的消费问题。他们认为，这样的活动非常接地气，让他们在家门口就能学到实用的维权知识。

责任编辑：张林保