立邦打造经销商全方位转型计划从销售商到服务商

2025-01-17 00:26:53 admin

从推出“刷新服务”到启动品牌升级计划,立邦立邦中国（Nippon Paint China）一直致力于为消费者带来更优质产品的同时也能提供更贴心的服务。而背后支撑这一切的打造到服，除了有“更好地服务于消费者”的经销计划品牌理念及立邦内外部服务培训之外，还有来自立邦最重要的商全售商商业伙伴——经销商的支持。伴随着立邦品牌升级的转型不断深化，经销商们也面临着转型挑战。从销为此，立邦立邦在经营理念、打造到服硬件设施、经销计划配套服务等方面为他们打造了全方位“转型”计划，商全售商经销商们亦积极加入转型大军，转型以期在立邦的从销带领下创造“N”多精彩。

转型：告别单一的立邦涂料销售时代

伴随着互联网时代的到来，全面提供消费者需求的打造到服服务俨然已成为各行业的制胜之道。立邦中国也紧跟时代潮流，经销计划率先提出“全方位涂料服务商”的理念，并积极带动经销商从单一销售涂料到提供“产品加服务”的新型销售模式的转变。

据了解，立邦刷新项目部在2014年紧紧围绕着“通理念”、“明方法”、“严执行”三个核心理念帮助经销商服务升级，成为正真意义上的“服务商”。在前期，立邦刷新服务负责人多次上门沟通，为经销商普及刷新服务理念，解析立邦的新型商业模式，帮助他们破除传统思维的束缚；在培训方面，为了不让服务商从零开始，在每个新城市上线前，立邦会安排所在地服务商的负责人、客户专员、施工专员参加该区域年度刷新启动大会，并要求其在立邦学校接受技能培训，学习刷新服务技能；除此之外，立邦还组织服务商、客户专员、施工专员进行跨地区服务优秀城市学习，交流经验，为服务商上线做好准备。另外，在硬件设施方面，立邦公司与国际高端设备供应商开展合作，不断优化涂装设备，更新涂装施工用的辅助材料，进而优化施工品质，提高施工效率，为消费者提供更加完美的整体涂装品质。

北京金紫光科技发展有限公司，陈方，立邦一代经销商的典型人物。当谈到转型升级的时候，陈方激动的说道：“我经营立邦产品近20年，算是立邦的资深经销商，从产品的经销商到整体涂装服务的服务商的转变对于我而言算得上是一次全新蜕变，观念转变很痛苦，过程也很艰辛，中间也有过质疑。但在立邦刷新项目部的辅导下，让我对这个新的商业模式有一个彻底的了解，并有了二次创业的想法。”

从2011年刷新项目开始启动，到2014年年底，立邦刷新服务已在44个城市开展，超过90个服务商、320位客户专员、3100位施工专员在这些城市为消费者刷新生活。

立邦一代产品经销商成功转型刷新服务商