集成吊顶专卖店实战:如何做好服务月？

    【建材网】所谓服务月，集成是吊顶店实指集成吊顶专卖店为了提升品牌知名度、打造客户良好口碑、专卖战何做好促进店面销量而设定的服务某一个月对老客户进行回访、产品维护为主的集成一个自发性节日。服务月由经销商自主性组织，吊顶店实厂家不提供任何产品支持。专卖战何做好对于大多数经营一年以上的服务集成吊顶专卖店，举行服务月有诸多好处，集成小小付出往往能得到大回报。吊顶店实
　　
　　1、专卖战何做好极大提升集成吊顶品牌在消费者中的服务口碑，正所谓金杯银杯不如客户的集成口碑，口碑做好了胜过任何形式的吊顶店实广告宣传。
　　
　　2、专卖战何做好有效提升销量：既维护了与老客户之间的联系，又能带来新客户，被回访服务的老客户往往会免费为你推荐新客户。
　　
　　3、锻炼店面销售团队，通过服务月，还能很好地练兵，提升团队的凝聚力、战斗力。既然做好服务月有这么多好处，为什么不好好去落实呢?
　　
　　那么，该如何开展、做好服务月呢？笔者根据经验及所见所想，将大概思路写下来。做好服务月，主要做好以下五方面：
　　
　　靠前：选定服务月的时间。一般集成吊顶专卖店较好把服务月选在6-8月份，因为这两个阶段是销售淡季，店面单量比较少，能腾出空来进行服务工作。而且这两个时间段一个是在中国传统节日中秋节和春节之前，消费者是比较欢迎的。较重要的是集成吊顶专卖店追寻的理念：旺季做销售，淡季做服务。即是此道理。日子可自己选定，比如8月8日，或者店面开业的日子，都可以，选一个比较受欢迎的时间就行了，一旦选定，就作为店面长期经营的一部分，永远执行下去，不随便更改、放弃。
　　
　　第二：服务月做好产品维护。设置服务月的主要目的就是给客户进行产品上的维护，所以如何做好产品的维护工作很重要。集成吊顶专卖店上门维护的时候需要注意：(1)工作人员要穿带品牌标识的统一服装，整齐干净;(2)必备的维护工具、套脚袋、手套等;(3)客户相关资料、《回访登记表》、《客户回访满意度表》、相关工作证书，等。提前一天预约好客户，准时开展工作。

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