【建材网】1月29日,古伦供暖果家住奎文区中央丽景小区的热力姜先生向记者反映,从一月中旬开始他家中就一直热不起来。力中姜先生家中白天温度一般在18℃左右,央丽一到了晚上便降到16℃左右,景业刚刚达到较低供暖标准。主投姜先生曾多次打电话找到古伦热力反映情况,诉无可得到的古伦供暖果回复却令他十分不满。
姜先生再次拨打了古伦热力的热力投诉电话。对方的力中回复是:“如果姜先生家中达不到16℃,便可以请工作人员上门测温,央丽若情况属实,景业可按合同进行赔偿。主投”目前,诉无姜先生遇到的古伦供暖果问题是室温刚刚超过16℃,但家中就是不暖和。热力公司表示,由于业主室温符合供暖标准,具体情况需要工作人员上门检测后才能确定。
姜先生对古伦热力的解释产生了质疑:古伦热力只按照较低标准进行供暖,根本不关心业主家中是否真的暖和。随后,姜先生拿出了供暖合同,发现合同只对不达标的情况进行了规定,而对于姜先生遇到的问题却只字未提。姜先生花了近3000元供暖费却仅得到这种服务,这让他感到很不公平。他气愤的表示,古伦热力根本不从维护业主利益的角度来解决问题,而是钻合同的空子来节省供热成本,这样的供暖质量怎能令广大业主满意?中央丽景小区何时能热起来?
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