上海市消保委启动2020乐园景点博物馆古镇信息化服务体察

　　中国消费者报上海讯(记者刘浩)通过手机和互联网获取信息和服务已成为新的上海市消消费习惯，信息化水平直接关系到消费者体验和满意度。保委博物7月10日，启动记者从上海市消保委获悉，乐园第二期上海市主要热门文化旅游景点信息化服务体察将于今年7月至9月开展。景点

　　据介绍，馆古去年，镇信上海市消保委开展了主要热门文化旅游景点信息化服务体察，息化从体察的服务总体情况来看，上海的体察博物馆、乐园(景点)信息化服务总体水平较高，上海市消平均分达到了80.81分。保委博物其中，启动上海博物馆、乐园广富林文化遗址、景点上海迪士尼度假区、上海玛雅海滩水公园、上海野生动物园、乐高探索中心在内容丰富性、服务便利性、发布即时性等方面排名居前。同时，体察还发现，全市博物馆、乐园存在信息化水平不平衡、少数信息化维护工作不到位，以及人性化服务方面有待提升等问题。体察结果发布后，相关单位纷纷通过自查自改、功能优化等方式提升信息化服务水平。

　　记者了解到，为努力做好后疫情时期消费者权益保护工作，更好地满足消费新需求，适应消费新习惯，上海市消保委、上海市消保委主题乐园办、浦东新区消保委联合中国消费者报上海记者站将于今年7月至9月开展第二期上海市主要热门文化旅游景点信息化服务体察。在去年体察指标项优化的基础上，今年的体察活动新增古镇作为体察的新领域，并增加了直播、VR等新的指标内容。

　　上海市消保委表示，当前正处于后疫情时期，本市旅游景点逐渐全面恢复，今年的体察活动将致力于服务以乐园、景点、博物馆、古镇为代表的文化旅游消费，推动相关行业的高质量发展。

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