【建材网】我是橱柜设计经常跟店里的设计师交流。不论是不摆积木做过OP的,还是橱柜设计JP的,这些设计师都是不摆积木有一定的优势,就是橱柜设计审美观很好。反而我们公司培训出来的不摆积木设计师,少了这么一点。橱柜设计更多的不摆积木是在摆放柜子上非常有优势。
我们公司用的橱柜设计是KD软件,当然,不摆积木无论是橱柜设计KD还是圆方,都是不摆积木比较傻瓜的软件,你只要记住那个柜子在那个栏目,橱柜设计你就可以脱出来放进去。不摆积木傻得不能再傻的橱柜设计软件,可是,我们设计师是活人啊,这么能跟软件一样的死。这几天我在新店,看见设计师在设计的时候依旧是停留再摆放柜子的水平。就是说,客户家里户型东面有4米。好,设计师就想着哎,摆一个一米二的深入柜,摆一个450的调味篮,反正就是想尽办法把4米摆完。较多就是想想加个封板,减少非标情况。
这个是一个非常传统的做法,如果设计师这样给客户设计,哪不是设计,那是儿童在摆放积木。甚至没有儿童摆放得用心和有创造力。何谓设计师?百度是这样解释的:从事艺术与商业结合在一起的人。分为建筑设计、艺术设计、平面设计、展览设计、工业设计等领域。从事用思维进行工作安排的人,比如室内装饰、企业工作安排等。
一个成熟的设计师必须要有艺术家的素养、工程师的严谨思想、旅行家的丰富阅历和人生经验、经营者的经营理念、财务专家的成本意识。有一位设计界的前辈讲设计即思想,设计是设计师专业知识、人生阅历、文化艺术涵养、道德品质等诸方面的综合体现。只有内在的修炼提高了,才能做出作品、精品、上品和神品,否则,就只是处于初级的模仿阶段,流于平凡。一个人品艺德不高的设计师,他的设计品位也不会有高的境界。
我专门用红色标注出来,告诫橱柜设计师,你们从事的不单单是“商业”,同时要兼并着“艺术”。你们是从事思维进行工作的人,如果简简单单的停留再摆放柜子这样痴呆症的工作,老板还要设计师做什么?
那么设计师应该做些什么?我先讲艺术:首先,做为橱柜设计师要了解橱柜,了解厨房,不了解就要多问,多上客户家里寻找。询问客户,橱柜应该怎么设计你们使用起来才会更加的方便。另外,我们公司在QDS量房的尺寸表上,已经归类好,改问的问题。这些需要去说和做的。不是给你看的。
其次,学会多看一点设计方面的书籍。从书上找出一些比较专业的术语,在跟客户交谈的时候用上去。设计师树立的不是导购的形象,而是专家的形象,说的话,必须要有一些非常正规的术语。比如说,厨房采光,曲美家居,空间感,错觉美等等,如果是要讲得更专业的话,可以多看看《装修情报》、《时尚家居》,我认为老板有必要给设计师每月订购一本《装修情报》,是必修课。
我们看看下面是装修情报的专业术语:大大姐,我帮你这边设计一段小吧台,这样就有欧式风格感,给你有一种划分空间拉近距离的感觉,让家更显有温馨感。比如,你爱人过生日或者你们结婚纪念日,你将做好的菜肴,放在这边吧台上,点上一段昏暗的红烛,加上一瓶红酒,相信那一晚你一定会很难忘。
较后,讲讲商业,什么是商业,我简单概括橱柜设计师眼中的商业,应该是尽量花费客户较多的钱给客户设计较漂亮的厨房。同时要避免我们没有必要的花费。比如非标。这里,很多人应该不理解。为什么要花客户较多的钱?客户愿意吗?客户当然不会愿意。我替你们回答。是你们,你们也不会愿意。但是,你是设计师,从商业角度,你必须从客户身上掠取更多的钱,老板才能赚到钱。客户的厨房也才会更漂亮。当然,这也是因人而异,因地制宜。
设计师和导购有着相同的毛病,就是老是觉得或者担心客户觉得贵。客户永远都会觉得贵。无论你说多少钱?比方说,我们说我们的拉篮是450元一个,客户肯定会回答你“怎么那么贵啊,人家什么什么的才200多咯。”,当然,你换另一个客户,你再说,我们的拉篮200元一个,我保证这个客户会说,怎么会这么贵啊,人家什么什么的才多少多少钱。所以,你不论说多少钱,客户的反应永远是贵。
设计师要做的是怎么说服客户花钱?同时,客户还要感谢你,这里就是学问。试问,你一个不专业的设计师,客户会相信你吗?会因为你的话而花钱吗?肯定是不会的,客户不是傻子。应该怎么说呢?我举个比方:李姐,您看,你这边厨房已经是非常完美了。这样的布局是很有空间感的,但是我觉得您这边可以设计一个玻璃层,里面你可以置放一些小花。这样厨房的空间美感很强,另外增加新鲜的空气,我帮你算一下,就只需你1000元就行了。我非常建议您装一下。
总计,橱柜的设计师一定要记住一个道理,你们不是在摆积木。你们是在客户设计较没的厨房空间,同时要给老板赢取一定的经济利润。
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