“城市管理要像绣花一样精细”。多部动市今年,门有貌靓雨城区以青江街道为试点,效联探索实施“街长制”,容市构建三级街长和八大职能部门相配合的多部动市“3+8”模式,形成“群众参与、门有貌靓三级协调、效联社区吹哨、容市部门报到”的多部动市城市精细化管理新格局。有效助推了街道环境卫生、门有貌靓面貌提升,效联对我市创建国家卫生城市起到积极作用。容市
多部门联合在土桥社区内的多部动市街道开展巡查
变“表层”为“深层”
三级街长纵向联络
公共设施、市容市貌、门有貌靓交通秩序、效联环境卫生、绿化亮化……这些都是街道内涉及的内容,一条街道形象的好坏,则需要将以上诸多内容共同协调管理。
如何更为有效地管理?实施“街长制”是关键一招。
今年3月25日,青江街道“街长制”启动仪式举行。这意味着青江街道正式在辖区内实施“街长制”,探索城市精细化管理路径。
青江街道“街长制”选取辖区内9条重点、难点道路试行街长制。由街道办主任任总街长,各社区党支部书记任所在社区总街长,每条道路设立群众街长、社区街长、街道街长,切实把城市管理落实到“最后一人”。
“街长制”由街道全面统筹,由街道班子成员任联系社区街道街长,每月至少现场检查2次,并召开社区街长工作会,检查履职情况、安排下一步工作;社区街长上下衔接,由社区落实专人任社区街长,除日常巡街外,对辖区突出环境问题进行统筹协调;群众街长,一般由社区网格员、群众志愿者担任,每天在所属街道巡查至少3小时,全面掌握街道情况,广泛收集群众意见,对疑难问题或重大问题及时对接职能部门、逐级上报。
为何设立三级街长?“这实质上是将问题分为三个层面。”青江街道办相关负责人介绍,群众街长可及时解决巡查中发现的小问题,稍微难一点的,就需要社区街长出面协调解决,如果问题较为严重,社区层面难以解决的,就需要街道街长出面协调处理。
变“独唱”为“合唱”
八部门横向联动
青江街道以“街长制”管理为切入点,建立了“街长吹哨、部门报到”的快速响应机制。
11月19日下午,青江街道土桥社区党委书记卢德芬,正在辖区内正黄美食街开展巡查。“这个餐厨垃圾桶太多油污了,清运了垃圾应及时搬走。”商户听到卢德芬意见后,立即派后厨工作人员将垃圾桶搬走,并表示会将油污清洗干净。
街长不定时巡查,发现问题及时解决,这将让城市面貌时刻保持良好状态。看到路边有乱停乱放的电瓶车、商户出摊占道现象,卢德芬便立即联系交警和城管部门的工作人员到现场协助处理,多家部门横向联动,提升了整治效率。
卢德芬是土桥社区的总街长,每天除了群众街长在各条街道开展巡查,她也会四处巡查,“基本每天要走两万步,虽然辛苦,但看到辖区面貌一天天好起来,很有成就感。”
“目前,确定了市场监督管理、综合执法、公安等8家职能部门,明确职责清单,依托数字化城市管理的网格数据,建立综合指挥系统,实现资源、信息、数据深度融合。”青江街道办相关负责人表示,从3月份“街长制”启动至今,选取的9条重点、难点道路,无论是环境卫生、乱停乱放、私搭乱建等现象都得到了极大改善,有效助推了城市面貌持续向好。
此外,青江街道对问题整改实行台账式管理,建立群众回访制度,建立完善“日巡查、周检查、月评比、季通报、年考核”考评机制和责任追究机制,定期对工作存在问题开展督导检查。
本报记者 彭艳霞
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