做好服务保障 优化驾考环境

民警在理论考场监考

安全员引导考生考试

　　暑期，做好部分返乡大学生、服务应届高中毕业生及社会各界人士投入学车、保障驾考之中。优化“数据显示，驾考暑期驾考最多的环境一天是7月29日（周二），其中科目二考试报名人数达239人，做好科目三报名人数达188人（不包含草坝均田考场）。服务”雅安市公安局交警支队车辆管理所副所长陈承表示，保障此外，优化暑期以来摩托车驾考平均每天参考人数为70人。驾考

　　针对暑期驾考需求急迫、环境人多量大等情况，做好雅安市公安局交警支队车辆管理所（以下简称：雅安车管所）推出驾考业务网上精准录办服务、服务适时公布各驾校培训信息、保障实行延时服务、开辟“绿色通道”以及考场服务再升级的“清凉一夏”五项便民措施，为暑期驾驶人考试创造更便捷、高效、贴心的驾考环境。

　　镜头一： 考场服务再升级   便民利民受欢迎

　　“各位考生，请将手机放在柜子里，不要戴帽子和墨镜，等会儿请注意，考试合格后要签字确认……”8月1日，在位于雨城区多营镇的雅安车管所机动车驾驶证的科目一和科目三考试现场，民警正在叮嘱大家考试前的注意事项。

　　考生们放好手机后，有序排队刷身份证入场，现场考生虽多，却井然有序。有的考生披着头发，在考试过程中可能导致头发遮挡让摄像头不能识别，雅安车管所工作人员在考试现场准备了橡皮筋，方便考生将头发扎起来。考试中，民警认真监考，针对考生遇到的疑问进行解答。

　　“很开心不用练车了，考试时还有皮筋扎头发，我们都感受到了雅安车管所的贴心服务。”大学生王越顺利通过了机动车驾考最后一门理论科目考试，即将拿到驾驶证的她表示。

　　炎炎夏日，考生容易出现烦躁和焦虑，雅安车管所还协调考场提供矿泉水、菊花茶、藿香正气液为考生防暑降温。此外，因为雨城区降雨天气较多，考场工作人员还为考生提供雨具，特殊情况下还会提供接送考试服务，让考生感到十分贴心。考试过程中，考生如遇紧张、身体不适，还可临时滞后考试，缓解压力。考试实施全流程视频监控，全程公正、透明，结果清楚明晰。

　　镜头二：开辟绿色通道   让学生优先考

　　8月1日，艳阳高照，在室外科目二场地驾驶技能考试和科目三驾驶技能考试的考场上，地面已被烈日晒得发烫。顶着烈日，参加驾考的人络绎不绝，现场安全员则一遍遍为考生们做现场指引、叮嘱注意事项。

　　今年刚参加高考的考生张婉盈利用暑假，已顺利完成了科目一、科目二的考试，当日她还顺利通过了科目三驾驶技能考试，随后她来到室内进行签字确认。此时，民警为她送上矿泉水，让她既开心又暖心。

　　针对学生参加驾考，雅安车管所协调各驾校、社会考场体验中心，将教学质量好、经验丰富的教练员安排到暑假培训中，并优先安排学生上车学车、优先安排模拟体验。

　　此外，雅安车管所还为学生设置服务窗口，优先解答考生各类疑问，解决考生驾考问题。同步监测考试预约数据，及时增加计划场次或计划人数，确保考生顺利约考。

　　镜头三：实行延时服务  周末考试不打烊

　　“有一天下午6:30分还有考生在考试。”据考场工作人员介绍，随着暑期的到来，驾考迎来了一年一度的高峰期，与平日相比，报考人数大幅上升，其中以学生群体居多，这也使得驾考工作压力骤增。对此，雅安车管所工作人员加班加点，保障所有考生顺利参考。

　　“针对有需要的人群，达到一定数量，我们开展延时、错时服务。”据民警介绍，为应对暑期驾考高峰，防止考试积压，雅安车管所在7、8月暑期驾考高峰时段实行延时、错时服务，开设周末学生考试专场、预约专场等。考生可根据“交管12123”手机APP提前查询周末考试安排，并进行考试预约。

　　暑期以来，雅安车管所开展驾考延时、错时服务223人次。

　　镜头四：优化线上服务  落实一站式办理

　　“直接在现场拍照、自助体检，非常方便。”近日，一名考生在雅安车管所大厅内，通过操作自助体检机很快就完成了报名。

　　原来，雅安车管所依托“交管12123”手机APP平台，引导考生在已进驻我市名山区、雨城区部分驾校的自助体检机上进行操作，实现考生在驾校一站式办理体检、报名和业务受理、预录入等手续。

　　此外，雅安车管所还依托“交管12123”手机APP平台，实行驾考业务网上精准录办服务。考生通过“交管12123”手机APP可随时查看全市驾校、考场位置、联系电话等基本信息和报名考试流程，方便考生选择合适的驾校。考生还可依托该平台提供的业务反馈服务，随时反馈报名和考试中遇到的各种问题，并由雅安车管所协调驾校、考场等予以解决。

　　与此同时，雅安车管所还适时公布各驾校培训信息，公开、透明地让考生选择适宜自己的驾校。此外，每月还会将全市各个驾校培训学员参加各科目考试的合格率以及驾校地址等信息，通过“雅安交警”微信公众号等渠道向社会公布，供广大考生参考，以便让大家更好地选择培训质量优的驾校进行学习。同时，进一步推动各个驾校提升服务和教学质量，推动驾驶人培训市场良性发展。

　　镜头五：新手司机集体宣誓   自觉践行文明驾驶

　　8月1日，通过机动车驾驶证最后一科考试的考生来到雅安车管所的机动车驾驶证领取处，在工作人员引导下，落座观看15分钟的交通安全警示教育片。

　　警示教育片为大家科普酒后驾驶、无证驾驶、疲劳驾驶、超员超载等违法行为造成的严重危害，为现场的新驾驶员敲响交通安全警钟。

　　“我即将成为一名中华人民共和国机动车驾驶人。在此庄严宣誓：我将自觉遵守交通法律法规，严守驾驶操作规程，服从交警管理和指挥，谨慎驾驶，文明行车……”在观看了交通安全警示教育片后，在民警的领誓下，即将领取到驾驶证的新手司机们纷纷宣誓。

　　“很兴奋，很开心。”即将领取到驾驶证的李佳雪表示，通过观看警示视频，她更加认识到开车一定要注意力集中，不能有危险驾驶行为。“我要遵法守法出行，做一名合格的驾驶员。”大学生张鹏表示。

　　交通安全教育是筑牢驾驶人安全驾驶的第一关，是预防道路交通事故的一道重要防线。

　　雅安车管所通过现场警示教育和集体宣誓，让道路交通安全理念牢牢扎根在每名驾驶员的心中，让大家做到知法守法、文明驾驶、礼让行人。

　　本报记者  李晓明