【建材网】每年到了卫浴销售淡季,卫浴卫浴卖场就以低价促销的卖场方式减少库存,然而消费者对千篇一律的敷出促销方式已经审美疲劳。在走访各大卖场时,推陈部分卖场负责人在谈及今年的出新市场时,表现出不太乐观的博眼态度,而相关行业专家也表示,卫浴这样的卖场寒冷期,将会是敷出未来几年卫浴市场中的较大困境。如何让展出的推陈卫浴像艺术品一样吸引到更多的消费者显得尤为重要。
实景展示提高视觉体验
时间资源在消费者收入水平与文化素质不断提高的出新条件下更显稀缺,消费者的博眼需求更呈典型的复合化、感性化的卫浴态势。卫浴店面所承担的卖场功能也不能再是单纯的购物空间,而要成为一个能让顾客享受的敷出“家”。
卫浴样品不仅可以实现小空间的实物实景展示,也可以满足消费者视觉的体验。比如卫浴模型橱窗设计,完全可以利用灯光、色彩、视觉效果、搭配等,在充分了解品牌文化的基础上,创造出让人无限遐想的布置主题,让美好的生活方式集中体现在几平米的空间中。这样一来,就能吸引更多消费者流连忘返。
卫浴展示需更亲民
对于卫浴行业来说,实景体验仍然是品牌传播的核心,没有什么比实物和情景体验更能吸引消费者的了,因为直观的表现更能让消费者直接地享受服务。但是高端定位的卫浴专卖店未必会出现人山人海的热闹场面,也导致了消费者对卫浴产品、品牌和文化的陌生。
高端产品和奢侈品是少数人的消费品,但是这并不影响它为大众所了解。所以传播的障碍不在于定位的差异,而在于产品是否接地气
卫浴售后不容忽视
某些卫浴企业因产品售后服务不尽人意而遭消费者投诉的案例不少,这一现象充分说明消费者对产品的售后服务越来越重视。因为售后服务成卫浴企业吸引消费者实现二次销售的有力推手,没有良好的售后服务,口碑、品牌建设都会受严重影响。
卫浴产品不是卖出去就完事了,许多消费者越来越看重售后服务。做好售后服务不仅是企业的责任。还能给卫浴建立起良好的品牌形象。总的说来,店面推行体验式销售会给消费者眼前一亮的感觉,引消费者眼球,打破消费者因单一的价格促销出现的“心理疲劳”现状。
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