“以前,社银办理社保要到县城服务大厅,实施实事还要跑几个部门。民生民生现在在镇上就能办,增进只要十来分钟,福祉服务方便多了。体化”日前,到身定远县范岗乡农商银行内,社银当地返乡务工人员李敏刚刚办完社保业务,实施实事很快就领到了社保卡,民生民生不禁对家乡的增进公共服务效率连连称赞。
记者了解到,福祉服务为进一步健全社会保障体系、体化增强基本公共服务均衡性和可及性,到身定远县人社局把群众满意作为第一标准,社银围绕深化“放管服”改革,依托人社综合服务平台,深拓社保就近办理服务内容和方式,打造“社保+银行”一体化服务模式,将业务下沉至社区、乡镇,切实提高基层政务服务供给能力和服务水平,切实为民办实事、为企优环境。
不出片区、不出村,在银行、村委会就能办理社保业务;不排队、不等待,自助机上也能办理社保业务。今年,定远县充分发挥农商银行网点覆盖广、终端数量多、服务质效高等优势,在网点内开辟社保服务专区和服务窗口,将银行柜台变为社保前台、银行工作人员变为社保监办人员,通过“柜面+自助”服务模式,为群众提供社保个人权益记录查询打印、灵活就业人员参保登记、资格认证等4类22项社保业务办理服务。
通过前期试点,目前,乡镇网点每天约有20人次办理量,城区网点约有50人次办理量,实现社保业务“就近能办,多点可办,即到即办”。
民生服务无小事,一枝一叶总关情。定远县养老保险管理服务中心主任蔡新红表示,自实施“社银合作”以来,全县22个乡镇、60余家合作银行实现柜面、自助办理双覆盖,全县社保业务总办理量达到9820件。
据介绍,定远县将依托安徽人社综合服务平台,将社会保险业务“就近办”便民服务圈下沉,持续完善“社银合作”制度体系和服务规范,扩大社区、村委会试点,推动人社服务与银行、社区、村委会的深度融合,全面实现人社服务“城区15分钟”和“乡镇5公里”便民圈,为群众提供高效、便捷、优质的“一站式”多元化服务新体验。
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