提升服务保障水平 做好后勤保障工作

　　本报讯  8月22日，提升雅安市2024四川省文化和旅游发展大会后勤接待骨干培训班开班。服务本次培训为期26天，保障保障全市各县（区）、水平市级各单位以及高校的做好300余名优秀人才参与，旨在培养一支服务能力强、后勤综合素质高、工作奉献精神佳的提升后勤接待骨干队伍，为2024四川省文化和旅游发展大会圆满召开提供优质的服务后勤保障服务。

　　开班仪式上，保障保障相关工作人员介绍了皇冠假日酒店、水平蜀天星月宾馆、做好周公山楠水阁酒店等10个大会保障酒店（宾馆）驻点点长，后勤他们将负责统筹各接待点来宾的工作食宿安排、报到出行、提升礼宾礼遇等工作。并宣布培训纪律，要求参训人员认真学习，积极思考消化，不断挑战自我，同时要遵守课堂纪律、作息纪律、廉洁纪律，共同营造良好的学习氛围。

　　本次培训的参训人员范围广泛，覆盖了全市范围内综合素质较高的接待服务人才。主要是来自各县（区）、市级部门和企事业单位选派的优秀人员，以及高校青年志愿者和相关单位优秀讲解员，他们将成为2024四川省文化和旅游发展大会后勤接待工作的核心力量。培训内容具有极强的专业性和针对性，由多年从事公务接待和钻研雅安市情、红色文化等领域的老师讲授。课程内容涵盖礼仪行为精修、气质提升、沟通技巧、应急处置、基本市情等基础理论知识，以及模拟训练、专项提升、全要素演练等实操课程。在接下来的培训中，300余名参训人员将依次经历综合知识强化、岗位专项培训和现场实操演练三个阶段的系统性培训，以确保与9月份在雅安举办的2024四川省文化和旅游发展大会无缝对接。

　　开班仪式后，开启了综合知识强化培训，参训人员认真听讲，勤做笔记。一位学员表示，老师对礼仪礼节方面的讲授十分精彩，一节课下来，学会了许多从前未曾注意过的礼仪细节。希望在接下来的20多天里能学到更多“干货”，也更加期待2024四川省文化和旅游发展大会的到来。

　　文旅大会是全省规格最高、规模最大、影响最广的文旅盛会，已成为全省文旅融合发展的一块金字招牌。承办2024四川省文化和旅游发展大会，是雅安发展进程中的一件大事要事。本次培训班的正式启动，对于筹备此次文旅大会而言，具有至关重要的意义，它不仅是此次文旅大会筹备工作的重要环节，更是全体参与人员勇往直前、攻坚克难的冲锋号角。通过此次培训，将全面提升学员的接待服务能力，确保理论学习与实践操作深度融合，实现综合能力与专项技能同步提升，为2024四川省文化和旅游发展大会的圆满举办提供坚实保障。       本报记者  戴富丽

　　市融媒体中心  李祖珂