【建材网】刚新买的霉变饰面板装修后却出现“发黑”现象,消费者金某多次与经销商进行交涉未果。饰面近日,板油在工商部门的漆装调解下,经销商向金某赔偿了饰面板油漆补色费用及相关损失8500元,修后金某对调解结果十分满意。发黑
今年6月份,原受消费者金某在上虞市开发区某经营的霉变装潢材料的经营部购得2405元的“千山”牌红樱桃饰面板37张用于家居装修。装修后,饰面金某发现该批饰面板出现了“发黑”现象。板油随后,漆装金某找到经销商要求其赔偿,修后但经销商以饰面板变色可能是发黑装修不慎引起为由拒绝赔偿。
之后,原受金某多次与经销商交涉未果后,霉变无奈之下,金某拨通了上虞市工商局开发区分局“老杨消费维权工作室”的电话,向工商部门投诉,要求维护其合法权益。
工商部门介入调查后,向生产厂方进行了咨询,厂方认为,饰面板装修后出现发黑现象,一般都是经销商在存放饰面板过程中受潮而引起“霉变”。
经过多次协商,双方达成了和解协议。经销商支付金某油漆补色费用6000元以及影响装潢整体风格补偿费用2500元,以上合计款项8500元。
上虞工商部门就此事件发布消费警示:一方面消费者在购买装潢建材时,一定选择购买质量稳定、信誉较好的商家;另一方面,在购买过程中一定要索要发票,这样一旦遇到质量问题可及时向工商部门进行维权。
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