地板企业开始探索服务角色 向生产服务型转变

【建材网】2012年，地板面对愈加不明朗的企业市场，地板企业的开始老板们一个头两个大。面对愈加冷淡的探索市场，终端店的服务盈利问题成了他们的心头大患。
　　
　　终端店盈利是角色个大难题
　　
　　虽然地板行业各种新兴渠道不断兴起，但是向生目前还是以开经销商店为主要盈利模式。
　　
　　地板行业渠道单一，产服经销商是转变生产企业走向全国的主要途径，开店也就成了生产企业存活的地板途径了。每年两次的企业地板展会期间，厂家八仙过海各显神通，开始为的探索就是招商，吸引经销商加盟开店。服务来者不拒，角色开得越多越好，开得越大越好。
　　
　　卖场也适应市场需要，卖场越开越大，越建越富丽堂皇，卖场扩张一时间刹不住车，导致单位销售额急速下降，经销商盈利则成了大问题。
　　
　　今年3月展会开展之前，企业的营销人员都赶赴了各分管的区域，做市场摸底工作。据采访的几家企业反映，终端情况不妙。
　　
　　“去年市场很淡，大多没赚到钱的经销商继续合作意向都不明朗，有10%左右的经销商明确表示不拿货了，或者转业，或者考虑别的品牌了。”一位不愿意透露名字的企业老板说，“今年只会比去年更难过，市场那么淡，专卖店每天的开支那么大，经销商不做也是必然的。我们现在较头疼的就是如何让终端店面盈利的问题。”
　　
　　据了解，从去年下半年以来，苏杭一带已有许多商户陆续撤店，广州也有部分经销商顶不住高成本的压力，或者撤店或者转租。而据知情人透露，其中有些品牌是来自顺德制造。
　　
　　地板企业开始探索服务角色
　　
　　如何应对?成了每个老板想得较多的问题。在采访中，地板企业的老板们甚至急于打听其他企业的应对措施。
　　
　　然而，相对比往年的招商，今年顺德的企业更加理性了，更加注重开店的效果，而不是一味地追求数量。某地板品牌的负责人表示，地板企业开店却不维护，大部分经销商不懂营销，开一家做死一家，经销商亏了钱，自然不再买你账，企业如何能持续发展?“为了应对目前的市场变化，只有做好终端店的服务工作，才能赢得经销商和市场。”
　　
　　据悉，该企业今年做了一个大调整，把服务前置。成立服务小组一对一跟进每间专卖店。这个服务小组包括营销人员、配饰、设计等专业人士，帮助经销商开好店、提供营销支持和服务，还帮他们在当地做市场调查。“正是‘授之以鱼不如授之以渔’这个道理。”
　　
　　向生产服务型企业转变
　　
　　地板企业从传统的生产制造向生产服务型企业转型，是经济低迷时期非常重要的战略，也是行业发展的一大趋势。这个转变非常关键。面对国内市场的竞争，企业家们要有营销意识，做服务的意识，去适应现在的市场变化。
　　
　　生产是地板企业的优势，却一直忽略售后服务和维护，长久形成的恶习到了不得不改变的时候。
　　
　　业内人士认为，在如此严峻的大环境下，今年市场将不被看好，洗牌将会首先在经销商层面展开，而处于后端的企业也必然被影响。
　　
　　所以，要想保住市场、适应市场，做战略性转型是企业主们不得不做的选择。