【建材网】随着生活品质的简单粗暴提高,消费者更青睐有设计感、木门有品牌魅力、家居倡导生活方式的企业木门、家居产品。需改低端的营销营销给品牌烙上急功近利的印迹,即使多次消费,简单粗暴恐怕消费者也很难成为其忠实的木门粉丝。但是家居,在木门行业甚至是企业整个家居建材行业、装修行业普遍存在着营销的需改种种问题,低价促销,营销用低廉的简单粗暴产品价格迎合部分消费者的心,但是木门却让大部分消费者产生了厌恶之心。
似乎每个人都有过被一些装修、家居建材公司短信营销、电话骚扰的经历,偶尔一两次还能以正常的心态对待,但是被骚扰的次数多了,不由得让人对打来电话的企业心生反感,进而产生逆反心理:“我就算有需求,也坚决不找你们。”这从一个侧面解释了为何装修公司电话营销成功率低的原因。
企业一心想通过所谓的精准营销抓住消费者,没想到却让骚扰电话弄丢了消费者的信任。那么为何成功率低而家居企业依然乐此不疲呢?笔者认为,在同质化严重的家居行业,消费人群成为稀有资源,谁能抢到消费者,谁就是市场的赢家,而频繁以促销为目的的初级营销活动,折射出家居行业营销创新的乏力。
在家居行业中,营销主体大致可以分为家装公司、家居卖场、家具建材三大类。尽管每个主体具体的营销方式不同,但其常用的营销方法及理念都十分相似:通过各种方式传递“物美价廉”的信息,优惠、赠送、抽奖、特价……几乎成为家居企业吸引消费者的不二法门。
营销手段的初级让企业越来越陷入到疯狂营销的怪圈。比如,一个新小区落成后,便会有各种公司以各种方式网罗业主,打电话给业主介绍业务、在小区开设常驻店面、进行集中团购活动等。还有的企业通过网络等渠道,以折扣、礼品等将顾客吸引到公司洽谈,促使签单。
一些木门、家居企业对营销方式的理解比较“简单粗暴”,认为“省钱才是硬道理”,殊不知品牌、品质才是吸引消费者的较终利器。
不论任何行业,先进的营销方式都应该是“讲故事、讲品牌”,真正的营销,都应该让消费者认同品牌所表达的理念。但是,现在家居行业较少企业有品牌意识,就连很多高端家具品牌在描述产品时,用的也多是头层小牛皮、纯欧美式风情之类的直白介绍,并没有传播多少品牌内涵和价值,完全可以换一个名字套用在别的产品上。
在一轮轮的“抢客大战”中,只有寻找到自身特色、专注于品牌建设的企业,才有可能是较后赢家。单一、频繁的低价促销,只能在短期给企业带来利润,一旦放弃此类营销方式,便有可能失去市场。
人海战术绝非长久之计,木门企业应该加强品牌意识,着力于塑造品牌形象、创新营销方式,这样才能做成百年老店。
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