【建材网】在任何企业中,地板提升其核心竞争力都是企业发展日程中必不可少的步骤。核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的发展市场,它应成为公司扩大经营的提升能力基础。其次,核心核心竞争力对创造公司较终产品和服务的竞争顾客价值贡献巨大,它的王道核心竞争力贡献在于实现顾客较为关注的、核心的地板、根本的企业利益,而不仅仅是发展一些普通的、短期的提升好处。较后,核心公司的竞争核心竞争力应该是难以被竞争对手所复制和模仿的。正如海尔集团总裁张瑞敏所说的王道那样:“创新(能力)是海尔真正的核心竞争力,因为它不易或无法被竞争对手所模仿。地板”
塑造产品的核心竞争力:让产品说话
选择好的店面地址,是为了消费者能够方便的找到产品;精致的装修、配饰是为了烘托产品的效果,强有力的终端推广,是为了显示地板产品的价值、促进实质交易。归根结底,一切的营销手段都是为了产品。那么我们为什么不能让产品自己说话呢?
地板界有一句话:“内地学沿海、沿海学国外”。似乎很多地板企业已经习惯了“买方案”。变个图案,换个装饰件,改种颜色,很多地板工厂每年都在出很多山寨版的“新品”,很多专卖店年年都在重新装修。但却只有很少的产品存活,成为经典的就更少了。也就无从谈起产品的核心竞争力了。可能有老板会说:开发新品,那得请多少设计师,得花多少钱,做出来的产品能卖吗?我干嘛不找现成的,没有开发成本,也没有市场风险。似乎这一切都理所当然了。“山寨产品”在一定的时期固然也能生存,但是消费者终究会回归理性。
苹果手机和平板电脑之所以畅销,在于它拥有数量庞大的应用程序,可以充分满足消费者的个性化需求。地板产品要具备核心竞争力,没有那么复杂。只要问自己几个问题,即可构造成产品的核心竞争力。你的产品色彩和款式符合当前的主流家装风格吗?你的产品使用功能,能满足现在人的生活方式吗?你的产品在使用中的舒适度如何?你的产品在使用中会不会对消费者健康构成影响,安全性高吗?
注重人力资源的开发:落到实处
这是一个老生常谈的话题,很多行业,很多公司都在讲。地板行业也是如此,但真正把人当成资源来开发的却没有几家。地板行业属于传统的劳动密集型产业,发展历程大都雷同:一个木匠,带着几个同乡亲朋,吃了很多苦,付出了很多心血,才将企业做到了一定的规模。但问题也随之产生,老的一批创业元老,已经不能支撑公司的良性发展,而新的管理层又没有培养出来,空降的又水土不服。于是部分企业开始原地踏步,甚至开始下滑。
有的企业,也开始设立培训部门,对企业员工进行系统培训;有的企业,尝试着和一些咨询公司开始合作,构建新的管理体系,开始塑造企业的文化;也有的企业,开始为员工买社保,试图提高员工的忠诚度,减少流失率。但现在地板行业出现的用工荒,却是不争的事实。从一线的生产工人、营销人员;到公司各职能部门的负责人,每年地板企业都要进行大规模的招聘,涉及众多的岗位。是现在的人忠诚度下降了吗?还是公司的管理者对用人的思维有待转变?
重视人力资源开发不是一个停留在嘴上口号。而是体现在管理体系上的人文主义关怀。营造好的工作场所,使员工的人生安全得以保障、不受职业病的困扰;有竞争力的薪酬福利体系,使员工劳有所获,老有所依;合理的培训和晋级机制,使员工能学有所成,学有所用。而要构建这样的管理体系,地板企业的负责人就必须打破现有的用人思维。从任人唯亲、唯“忠”,到任人唯贤、唯德;从怀疑一切到适当信任;从事必躬亲、处处控制到抓大放小、适当授权;以同理感、共情心对待员工。
重塑品牌形象:不只是广告
早些年地板企业凭借价格的优势,在三四级市场呼风唤雨,一场促销下来,卖个几十万、几百万的货很正常。现在很多企业都感觉,以往的促销手段不灵了。不管是什么“零利润”,还是什么“总裁签售”,或是什么“价格极限,二十年一遇”,统统都已经吸引不了消费者了。消费者好像已经得了促销麻木症了。现在很多地板企业都请了代言人,也请了策划公司进行VI设计,也做了一些宣传广告,期望以此提高品牌价值,走出价格战的怪圈,但成功的企业却是屈指可数。
一个企业的品牌形象,不单纯体现在请代言人与做广告上面。投广告只能解决品牌知名度的问题。一个企业的品牌形象是由企业员工、经销商、供应商、消费者四者决定的。地板企业要塑造好的品牌形象,就必须处理好四者之间的关系。四者的关系处理顺畅了,企业的成长自然就顺畅了。
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