【建材网】当国内各行各业的木门电商风卷云涌之时,木门的行业向品电商化对整个木门行业产生不小冲击,而木门电商服务链在消费者心中树立高信任度也越发困难。从单纯产在业内希望通过对产品质量的品时牌把控求发展的企业并不少,但是代走代当木门电商还未兴起之时,一些商家为了追逐利益就已经在木门质量方面放松了警惕。木门
在互联网蔓延的行业向品时代,用户体验成近年来不断凸显的从单纯产商品价值体现。木门行业也避免不了这一趋势,品时牌在这样的代走代大环境下,如何更好地满足消费者需求,木门也成为木门企业长久发展的行业向品立足点所在。
如今,从单纯产木门行业正逐渐从单纯的品时牌产品时代走向品牌时代,木门企业在这一转型时期,代走代要想真正获得发展,品牌建设不可或缺。那么,品牌的内涵又是什么呢?就是消费者的信任。
一个品牌有影响力,指的是消费者经由过往的购买体验或口碑传播而产生信任,并且这种信任随着不断的购买体验得以强化,进而放弃在下次购买时进行思考而直接选择。有了品牌力,消费者就会产生持续购买和推荐购买,就与企业形成了合作伙伴关系;反之,消费者与企业就是单次交易关系,没有持续性。
持续的交易关系是以信任为基础的,没有信任存在,持续交易或者说合作,就不可能发生。但信任的建立过程也非常艰难。按照心理学的观点,信任是指一个人愿意相信或依赖另一个人,预期对方是善意的、诚实的、有能力的,并且会做出与其承诺相一致的行为。同时,选择信任,让信任者处在不确定性和风险之中。信任者控制无法约束被信任者的行为,一旦被信任者没有兑现承诺,信任者的预期就会落空,得到的坏处通常会比预期的好处还大。消费者会因为受到情感上的伤害——被欺骗,而彻底放弃信任,抛弃企业,品牌也即不存在价值了。
正是因为信任的建立十分艰难,木门企业需要花更多的精力来强化信任,就更需要约束自己的行为,把精力和重心从概念传播转移到信任强化上,不断地提高自己创造价值、传递价值的能力,让消费者满意,甚至满足。如此,木门企业才能使得每一次交易的产生,品牌力都得到了强化,并且推动下一次交易的产生;长而久之,木门企业把消费者从顾客变成了合作伙伴,也自然获得了持续成长的基础,成就百年基业。
品牌时代,品牌是企业的生命,而信任是品牌的基础。可以说,没有消费者信任,就没有品牌力,没有品牌力,就没有木门企业的持续发展。建立信任是很难的,需要长期坚持,而破坏信任是很容易的,只需要一次事件。所以,后来者当以史为鉴,不仅关注制造传播效果,更要关注建立、维系、强化消费者的信任,维护品牌。
木门企业只有全心全意的去做好木门,一心为消费者着想,生产出优质环保的木门产品,在品牌营销上下功夫,就一定会受到广大消费者的青睐!
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