“桶长”,桶长一桶之长,杭州这个桶指的江干是垃圾桶。
从人人都是区小区设全区垃圾生产者到人人都是垃圾分类者,垃圾桶里门道不少。立试居民积极性不高、点成难以形成分类投放习惯、功明操作繁琐一直是年上城市垃圾分类“最初一公里”中最大的问题。在杭州江干区,半年垃圾分类有了“桶长制”,实现指的覆盖是将全区垃圾分类工作以网格责任田形式清晰划分责任区域,以“一人一桶一楼道”招募“桶长”。桶长“桶长”们负责垃圾分类入户宣传、杭州现场督导、江干积分登记、区小区设全区上门纠错指导。这一尝试,至今已经有半年多。
“桶长制”模式能否破解城市小区垃圾分类中的难题?记者来到试点的九堡街道兴安社区圣奥领寓小区一探究竟。
深秋的傍晚,天黑得较早,路灯刚刚亮起,圣奥领寓小区的“桶长”们陆续上岗了。和往常一样,1幢“桶长”卢亚琴穿着红马甲,戴着口罩,打开单元楼垃圾桶认真地检查垃圾分类情况。正巧居民孟先梅提着一绿一黄两袋生活垃圾,准备往单元楼门口的垃圾桶里扔。“我看一下。”卢亚琴接过垃圾袋,认真检查后,满意地点点头,打开手机“会分类”应用程序扫码,给孟先梅打了5分。
卢亚琴就是圣奥领寓小区7个“桶长”之一,每晚7点到8点半,她都会准时出现在单元门口的垃圾桶旁,给已投放的垃圾袋一一扫码打分。“垃圾袋上都有专门的二维码和编号,跟住户房号对应。”卢亚琴说,发现乱投放的垃圾,她只要掏出手机一扫就能找到问题“源头”,垃圾“见袋知主”,责任到人。
推广垃圾分类,“桶长”们的担子可不轻。“今年以来,社区工作人员、业委会成员和‘桶长’们几乎每周都上门宣讲、指导,挨家挨户,一户不能落,少的去两三次,多的有十次。”兴安社区书记蒋婷婷说,这段时间她几乎没有双休,晚上也没按时下班过。最初,听说小区要垃圾分类,部分住户较为抵触,“桶长”们吃了不少闭门羹。孟先梅说,开始家里老人看到工作人员上门就头疼,多年习惯一时难改,嫌分类麻烦。“不过可不能小看这些老人。”蒋婷婷发现只要跟他们多交流沟通,充分说明分类的规则,老人们做好分类的积极性就非常高,甚至比年轻人更有责任心。
“刚开始我们单元分类投放准确率还不到50%,现在几乎达到95%。”卢亚琴有些自豪。记者采访期间,共有3位居民前来扔垃圾,没有一袋分类出错。
“垃圾分类要坚持做下去,光靠人为监督可不行。”蒋婷婷表示,贴在楼道口显眼处的垃圾分类评比表是一柄监督“利器”,党员户张贴党徽,公开亮相,接受群众监督,评比栏还公示“桶长”们的月度扫码总分。此外,每个季度社区都会组织一次垃圾分类“最佳”楼道的评选活动。评选结果会在小区垃圾分类宣传栏张榜公布,在单元楼道门口悬挂流动红旗,以此提升楼道居民荣誉感。
居民还会嫌垃圾分类麻烦吗?“刚开始会觉得麻烦,现在反而觉得更方便了。”孟先梅表示,这要得益于街道发放“两只桶”,家中两个垃圾桶,厨余垃圾专门放,每天都倒。相对就分散了另一个垃圾桶的垃圾量,家中反而更整洁卫生。
“两只桶”责任方式,也让居民家中垃圾桶和小区的垃圾桶分清责任边界。家里的双色桶为“小桶”,社区党组织负责,干湿分离,从源头提高垃圾分类准确率;小区的四色桶为“大桶”,物业负责,提高垃圾投放准确率。
“经过半年的‘桶长制’模式,小区居民已经自觉形成垃圾分类的意识。”蒋婷婷表示,圣奥领寓小区居民参与率已经实现了100%,分类投放准确率达到95%以上,分类准确率也达到了90%以上。9月下旬,小区将14位“桶长”减少到7位,小区“桶长”们“上班”时间也从每天3个小时,减少为1个半小时。
经过前期的探索,目前“桶长制”分类模式、“两只桶”责任方式已在江干区九堡兴安社区和新江花园社区、闸弄口春晖社区、四季青三堡社区、采荷红菱社区、凯旋景昙社区等社区试点,试点小区的分类准确率、投放正确率和居民参与率大幅提升,极大调动了街道、社区、物业和企业的积极性和主动性。此后,江干区将进一步扩大生活垃圾“桶长制”分类模式试点,预计明年上半年将实现全区100%覆盖。
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