【建材网】如果没有意外·18一个星期之后的蛋糕“6·18”,一场在各大电商蓄势已久的家居购物盛宴将迎来巅峰对决,包括家电数码、行业辛苦服装·18图书、蛋糕箱包皮具、家居个护美妆、行业辛苦母婴等各个品类·18企业都将在这一天打响战役。网购达人们也纷纷摩拳擦掌,蛋糕填满购物车。家居而与其形成鲜明对比的行业辛苦是,在这网络狂欢·18消费节日里,尽管家居行业也在努力靠近,蛋糕但是家居相比较于其他行业来说,还是相形见绌。
装修为“非标”产品
消费者更重视眼见为实
6月18日,本是京东商城店庆的“生日趴”,可历年来,天猫、苏宁、银泰网、凡客、乐蜂网、民生电商等却纷纷集体围拢过来贴身肉搏,“放血”送上“贺礼”,举起全品类促销大旗,线下品牌也纷纷发力,上演一场群雄逐鹿的厮杀。由此,一场京东老刘的“生日趴”,变成了全体消费者的购物盛宴。而电商们大力备货,“剁手族”塞满购物车之际,线上的家居行业却显得异常默默无闻,反观古城家居卖场,也多反应冷淡。
“或许,家居行业是电商平台上较后一块吃不下的蛋糕。”一位在古城家居圈活跃多年的经理人表示,基于家居行业的特殊性,很多家居商品需要为消费者“量身定制”。一般放在网上销售的家居产品都是标准化的,但是消费者需要的产品往往很多是“非标”的,需要与家里的建筑结构、面积空间大小相匹配。“以瓷砖产品为例,特别是家用瓷砖,还要根据消费者家中的铺贴面积,由设计师设计后才能较终敲定购买细节。”他介绍,近年来家居行业O2O模式已被不少家居品牌、卖场所重视,美乐乐家具网、金海马商城、全球通家居网等网站顺势而生,不少家居品牌也开设了天猫旗舰店。但与其他领域不同的是,更多的家居品牌只是把天猫作为形象店,更多的购买行为却在线下。
部分家居企业入“网”
线下口碑传播更考验实力
家住曲江的张先生正在装修婚房,打开他的淘宝收藏夹,小到开关大到沙发,全是各种建材、家具。但面对记者的提问,他坦言:“我都是手机打开淘宝页面,去实体店跟老板砍价。这样不但买到了和网上一样便宜的东西,还有人安装做服务。”据悉,在家居领域,很多消费者像张先生一样,更喜欢看到实体再购物,毕竟买家具、卫浴等建材产品不同于买衣服,价格高且使用时间长。目前,也有一些家装公司推出了网上旗舰店,消费者甚至可以只选择购买设计效果图。但出于效果图与实际施工的区别,很多消费者还是会有一些担心。
目前在西安市场,大明宫建材家居推出了网上商城,消费者可以直接登录网上商城查看特价产品,参与团购,了解品牌。装饰公司方面,东易日盛装饰、实创装饰等也纷纷在网上开店。日前,北京惠中惠公司推出了全国连锁O2O网络商城+实体装修超市体验馆,致力于打通线上线下环节,消费者可以通过自主选材、自主消费、自主设计等需求内容,来进行自我组合的建材设计施工装修超市。为了让消费者更加放心,线下的实体体验馆也拥有近万平方米的建筑面积,共吸引了100多家商户入驻。消费者完全可以将瓷砖卫浴、木门地板、窗帘灯具等一站式购齐。在各大企业争相发力网络的同时,线下的口碑传播、用户体验、案例分享等也十分重要。
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