云从科技与东风日产达成战略合作 推动4S门店智慧升级

4月25日，云从科技与东风日产数据公司达成战略合作。东风达成店智双方将共同开启人工智能技术在传统经销商门店智能化升级，日产基于人工智能技术探索东风日产智能化购车场景，战略利用技术的合作慧升手段赋能零售，在实体4S店实现人流分析、推动热力图追踪以及监控、科技巡检、东风达成店智管理、日产盘点等功能，战略在线上实现人脸登陆、合作慧升支付、推动售后服务工程师身份确认等功能，科技加速线上线下全面融合。东风达成店智

 

此次合作在全国汽车销售增速整体放缓、经销商利润微薄的大背景下，通过AI技术来提升销售线索的转化率。同时，线下行为数据化使得厂家可以直接规范门店经营行为，保护消费者的合法权益。

东风日产数据公司副总经理邓继良、副总经理赵伟、技术总监徐应龙，云从科技高级副总裁伍楚芸、商业零售行业总经理张刚出席了本次签约仪式。

人工智能感知与认识技术跨界应用

目前，人工智能技术已日趋成熟，将其跨界应用推动零售变革成为双方合作的共识。 云从科技高级副总裁伍楚芸表示，零售行业线下门店方面，从店外进来多少人，进来多少次、流连于什么产品等，云从有一套客户转化率去做识别和决策。 

 

此次战略合作，云从科技与东风日产数据公司合作提出一整套人工智能解决方案，搭建用户统一认证平台。当用户在东风日产4S店选购车辆时，系统可以自动识别用户数据，主机厂可以通过大数据分析，更加精准地为用户推荐车辆，提供服务，同时规范4S店经营行为，杜绝损害消费者权益的情况出现。

 

主机厂也可以基于人工智能平台集成更多服务，如门店人流统计、用户轨迹热力图分析等，研究用户习惯，从而合理地为用户规划购车计划。

此外，人工智能识别技术也将应用于门店的监控和门禁系统，充分保障用户购车过程中的安全性。通过对用户画像和用户行为的数据分析，主机厂能够做出更准确的商业决策，为用户的个性化服务和精准营销提供条件。

为消费者打造全新的智能化购车场景的同时，云从科技还可以为主机厂实现员工、店员的考勤与登录确认，优化内部办公效率，形成智慧办公生态体系。

 

东风日产数据公司副总经理赵伟表示，在品牌营销领域，东风日产从2018年开始，全面启动由年青向智能进化的品牌战略。此次与云从科技达成战略合作，今后打造的智能化品牌场景也将更加完善。未来，将以“智能汽车生活引领者”的形象，为消费者带来更自信、更兴奋、更互联的人·车·生活。

据悉，战略合作达成后，双方将就以上内容进行探讨，预计将于2019年下半年，实现全国4S门店的智慧升级。