互联网家装：把装修做成外卖

【建材网】在如今连打车都在做互联网的互联时代，装修行业也开始了互联网的网家外卖步伐。早年装修所谓的装把装修做成“互联网”，不过是互联装修公司自己注册一个域名，拥有一个网站，网家外卖带上一个在线客服对话系统，装把装修做成提供一个在线咨询预约服务，互联上百度做做竞价推广。网家外卖可是装把装修做成这种方法只能满足一小部分装修公司和业主对彼此信息的需求，对大部分装修公司来说，互联业主信息质量并不高;对业主来说，网家外卖装修信息不对等，装把装修做成对装修的互联顾虑仍旧很多。
　　可是网家外卖这种方法只能满足一小部分装修公司和业主对彼此信息的需求，对大部分装修公司来说，装把装修做成业主信息质量并不高;对业主来说，装修信息不对等，对装修的顾虑仍旧很多。但是据统计，我国2014年家装行业总产值约1.5万亿元，单单是家装就占据了47%的市场份额，成为装修行业的半壁江山。这块蛋糕实在诱人，被切掉的部分又微乎其微，各方资本都嗅到了风向，涌入互联网家装，将装修推向了互联网的风口浪尖。
　　国外有Houzz获得15亿美元D轮融资，国内有雷军6000万投资爱空间，除此之外，更有土巴兔、蘑菇装修、兔狗家装、极客美家等一大批家装产品加入互联网家装的大军。
　　几乎不会有人否定装修的费时费力，像点外卖一样动动手指指示一下就搞定装修，这几乎是不敢想象的事，建材选购、方案筛选、工程验收……没人敢有丝毫懈怠，然而互联网家装的出现将众多过程一一打包分解，用户只要挑好菜式，自有人将成型的套餐送上门来，甚至业主对任何菜品不满意，也会有人专门解决。
　　根据艾瑞发布的《2014中国家装行业研究报告》，2013年前家装用户仍然较为关心价格问题，而在2013~2014年，随着生活水平的提高，用户则越来越关注产品的质量，当然，价格不透明依旧是痛点所在。
　　“好菜的精髓在食材”：建材水太深
　　建材市场向来水深，对门外汉来说，即便是挑选所有建材都要亲力亲为，也难免被一脸困惑的表情出卖，价格虚高、假货横行，于是一部分家装产品将眼光瞄准了建材市场，比如齐家、天猫家装。天猫更是提出了互联网装修的“较后一公里”概念，将强大的物流系统和建材运输相结合，保证建材品质的基础上用较快的方式将材料送到业主手中。
　　由平台成为第三方保证，这在很大程度上解决了建材的质量、价格问题，用户通过网络就可以购买到需要的产品，的确是省了不少的心。但是装修建材的质量更需要当面直接的接触观察来感知，如同逛宜家一样，既是感受，也是享受。建材市场的电商平台，虽然省心但也不能完全替代线下交易。
　　“饭香也怕巷子深”：装修行业信息不对等
　　装修行业一直以来就存在信息不对等的状况，不只是装修公司，更重要的是业主根本没有办法了解装修公司的具体情况，针对这种情况，以土巴兔、土拨鼠为主导的家装信息中介平台纷纷出现，让装修公司入驻平台，线上派单，装修公司线上接单，线下量房设计出方案。这在很大程度上帮助装修公司在互联网大势中找到自己的位置所在，也将装修公司的信息收集起来反馈给业主，借助抓取用户量来提高溢价能力。
　　但这种模式的弊端在于线上平台对线下装修公司的约束力很低，装修公司、工人依旧是相对独立的，平台能够起到一定的制约，但是工程质量、材料等还是不能做到有效管理。
　　家装平台也在寻找种种出路寻找方式来加强对装修公司、施工队、设计师的管理，但是在短期内还是不能改变原有状况。
　　“这菜有家的味道，厨艺真赞”：施工没保证
　　家装信息中介平台对线下施工的较低约束力，催生出一些新的家装产品——以爱空间、柚子装修为代表的套餐平台，工人统一培训管理，从建材、施工、信息多个角度改造装修行业。以爱空间为例，其口号为”解放一代年轻人“，将目标受众定位为具有互联网思维的年轻人，也找准了家装的痛点所在，并在此基础上，打磨出套餐产品，将主材、施工进行集中管理，极大加强了对线下施工的约束力，保证了施工和建材的品质。
　　工人自由和集中管理的一个弊端在于，施工的范围及数量是收到工人数量和地域的制约的，想在短期内扩大服务范围不是一件简单的事，将工程外包也势必会降低施工品质和控制力，这种模式还是需要一个长期的发展过程。
　　“究竟哪一个较适合我的口味?”：互联网家装的选择困难症
　　用户往往看了一堆互联网家装产品，到较后却不知如何选择，陷入了选择困难，如果有一款产品，能同时解决上述几个问题，就会更容易成为业主选择的对象。兔狗家装也正以这样的姿态试水家装市场。
　　首先，从建材上解决用户的疑虑，借助同一集团的城市团购网以及途高家居强大的资源，将材料以较划算的价格，较的品质输出到每个装修业主家里。其次，作为平台将业主和装修公司联系起来，通过大流量的信息资源以及装修管家高质量的筛选匹配，大大提升订单有效率，让用户和装修公司能做到真正意义上的省心。同时，兔狗家装也通过打磨不同价位的套餐产品，为用户提供更多选择，产品不断的更新迭代又将促使装修公司不断进行施工、理念的升级调整，无论对业主来说还是装修公司来说，都将是一个共赢的过程。工程结束后，业主和装修管家会对装修公司进行一个共同的评价，对装修公司也不断的进行筛选淘汰，保证施工的品质。
　　让用户只花费点个外卖的精力，就做到并做好装修。毕竟省心省力，成果满意，才是互联网家装的意义所在。