本报讯 为进一步在保险服务中践行社会主义核心价值观,共促公平共享多维度保障保险消费者的消费合法权益,更好地提供有温度的数字保险服务,开展保险消费者权益保护工作,金融近日,共促公平共享在四川省保险行业协会、消费雅安银保监分局指导下,数字市保险行业协会统筹安排全市保险机构开展了“共促消费公平 共享数字金融”为主题的金融“3·15”消费者权益保护教育宣传活动,通过多层次、共促公平共享多样化、消费有针对性的数字金融消费者权益保护教育宣传活动,切实增强消费者金融决策力、金融风险防范意识和获得感。共促公平共享
活动期间,消费全市保险业开展了“网上保险消费教育”主题活动,数字全体保险从业人员通过微信公众号“四川保险在线”进行签名承诺,将进一步坚持依法合规经营底线,坚守诚信为本保险为民,高度重视客户诉求,切实保护消费者合法权益。
与此同时,市保险行业协会依托“雅安保险”微信公众号,面向市民开展了线上“3·15”有奖竞答活动,在潜移默化中提高消费者正确的维权意识。
此外,全市各保险机构通过在网点悬挂横幅、张贴宣传主题海报、设立展板咨询台、推送专题小视频、微信公众号朋友圈推广、举行客户主题活动等方式,开展消保特色宣传,营造“3·15”宣传氛围,并充分发挥新闻媒体的作用,通过新闻报道,加强宣传力度和宣传覆盖面,扩大对消费者权益保护的宣传,增强保险消费者维权意识,更好地开展保护消费者权益工作。
市保险行业协会相关负责人表示,将以此次活动为契机,进一步增强消费者的保险意识,持续做好保险消费者权益保护工作。同时,聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项,提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,推进保险业诚信教育和诚信文化建设,促进保险业数字化创新,推动解决“数字鸿沟”。
记者 蒋阳阳
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