【建材网】在日前举办的市场广东家居业领袖高峰论坛上,一位品牌木地板经销商指出,状况当下广州的不明家居卖场在品牌、产品、家居服务等方面十分雷同,卖场模式缺乏差异化,或走不仅给经销商带来压力,庭消也抹杀了消费者的费新选择余地。在明年市场尚不明朗的市场情况下,家居卖场该如何改变现状,状况实现差异化经营?不明高德美居总经理李志宽在接受记者采访时表示,只有将“家居消费”的家居观念转变成“家庭消费”的观念,才能实现家居零售业的卖场模式“蓝海”。
关于政策影响:新一轮行业洗牌仍将延续
记者:随着楼市限价令的或走进一步实施,本月增城、庭消花都等区域纷纷推出7000元/平方米以下的楼盘。种种迹象表明,周边楼盘开始领跌广州楼市,由于限购政策的持续性和上下游影响的后滞性,明年家居市场的前景仍不明朗。您怎样看待明年家居市场的大体形势?
李志宽:由于家居零售业的门槛比较低,加上广州精装房的比例已经很高了,我个人认为,尽管房价已出现松动迹象,但行业新一轮洗牌的局面还将延续。同时,从今年的销售情况和市场表现来看,结婚首次购房的80后作为家居消费的刚需者并没有被打压,随着80后相继奔三,这种需求将集中爆发并持续增长。而且,如果房价真能下降到2008年的价位,将能带动房产销量的增长,还能释放出更强的消费力,家居业或将再次迎来春天。所谓“福之,祸之所倚”。危险中隐藏着机会,不少家居零售商才会选择扎堆逆市扩张,以期破冰之后,斩获更大的市场。不管市场如何惨淡,大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼的市场规律亘古不变。
记者:有数据显示,2008年到2011年,广州家居商场营业面积净增100万平方米,超十万平方米的商场达到7家。而新开的卖场也在积极寻求不同的市场定位,从红星天河店的铂金商场到百世家居的亲子娱乐,您认为卖场定位对于经营发展有怎样的作用?高德美居是如何确定和强化“家居CBD和家居MALL”这个定位的?
李志宽:家居零售卖场都在追求新的卖场模式和精准定位,这将有效地推动行业进步。在市场不好的情况下,同行选择往细分、专业的方向发展,这体现了一种信心。明年的市场竞争毋庸置疑会更激烈。高德美居作为有十年历史的广州本土家居商场,在营销上除了会持续加强建材和家居两大版块的专业推广之外,在围绕“家庭消费购物中心”的定位上,还会在业态组合上给予家庭消费者更多的选择。我们始终认为,如果不能改变环境,那么就只能去适应环境。只有充分发掘消费者的新需求,才能立于不败之地。定位为购物中心的卖场,需要加强人才梯队的多元化;而专注做家居建材的卖场,则会越来越注重专业化的发展。
关于营销策略:打造家居业“家庭式购物中心”
记者:家居卖场越开越多,僧多粥少的局面也愈发的明显。在这种形势下,卖场纷纷通过免单、拍卖、秒杀等促销活动来拉动人气和销售,达到卖场与经销商、消费者的三赢局面。今年高德美居举办的进口建材展等促销主题都很有特色,明年高德美居在活动营销方面是否会有更多的创意?
李志宽:从战术层面来看,以往商家偏向于打折、低价或返利等手段来促进销售,现在则多通过送奢侈品、秒杀、免单等颇具噱头的物质活动来拉动消费,但这种方式毕竟难以持久。我个人认为,家居商场的突破不应仅仅考虑促销层面如何吸引眼球,而是在于从营销策略层面进行创新。
品牌商要根据行情的变化不断调整产品定位和定价,而作为家居卖场,不同形式的促销固然重要,不断提升其他业态的经营内容,能改善家居建材市场人气少的局面,促进家居卖场的二次及多次消费的潜力。
因此,高德美居追求转变,从经营靠前代产品“家居主题商场”到第二代产品“家居主题购物中心”,已在华南市场具备较大的影响力;进入第二个十年,随着家居零售业红火时代的终结,以“多元”替代“单一”,从“家居消费”的红海发展到“家庭消费”的蓝海,是行业的发展方向,因此,我们提出打造“家庭式购物中心”的概念。
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